Halep'e bağlı Kobani'de (Ayn el Arap) yaşayan Serez, terör örgütü IŞİD ile bazı Kürt gruplar arasındaki çatışmalardan kaçarak 4 ay önce ailesiyle Türkiye'ye sığındı. Kaymakam Çiftçi, Suruç ilçesindeki çadır kentte barınan ve yaklaşık 3 yıl önce geçirdiği rahatsızlık nedeniyle sol bacağı kesilen 54 yaşındaki Serez'e protez bacak takılmasını sağladı.
Suriyeli kadını barındığı kampta ziyaret eden Çiftçi, sığınmacıların iyi şartlarda ağırlanabilmesi için büyük çaba gösterdiklerini söyledi. Serez'in protez bacak isteğini yerine getirmenin mutluluğunu yaşadıklarını vurgulayan Çiftçi, "İnşallah bundan sonra daha rahat yürüyebilecek, işlerini kolaylıkla yapabilecek. İlçemizdeki tüm sığınmacıların hizmetine koşmaya devam ediyoruz" diye konuştu.
Serez de yardımlarından dolayı Türk devleti ve halkına teşekkür etti.