Vodafone Türkiye açıklamasına göre Vodafone İş Ortağım, müşteri memnuniyetinde dünya çapında en başarılı uygulamaları değerlendiren Colloquy Dergisi tarafından düzenlenen "Colloquy Recognizes" programı kapsamında ödüle değer bulundu. Vodafone'un ödülü, 29 Eylül - 1 Ekim tarihlerinde düzenlenecek Colloquy Sadakat Zirvesi'ndeki törende takdim edilecek. Ödül alan firmalar, Colloquy Dergisi editörlerinin sadakat çalışmalarıyla dikkat çeken firmaları seçmesiyle belirleniyor.
Açıklamada görüşlerine yer verilen Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Engin Aksoy, Türkiye'nin dijital dönüşümüne liderlik etme hedefleriyle, kurumsal müşterilere mobil teknolojilerle verimlilik artışı sağlayan ve onların hayatlarını kolaylaştıran ürün ve hizmetler sunduklarını anlattı.
Vodafone İş Ortağım çatısı altında, kurumsal müşteri memnuniyetini sürekli kılan ve müşteri sadakatine hizmet eden servis ve çözümler geliştirdiklerini vurgulayan Aksoy, şunları kaydetti:
"Kurumsal işletmelerin iletişim ihtiyaçlarına göre tarife optimizasyonu ve fatura kontrol özgürlüğü gibi maliyet avantajı sağlayan uygulamalarımızın yanında, müşteri sadakati için Alışveriş Ortağım gibi platformlarla kurumsal müşterilerimize katma değer sağlamayı hedefliyoruz. Vodafone olarak bugüne kadar ulusal ve uluslararası alanda kazandığımız 130'un üzerinde ödüle Colloquy Recognizes ile yeni bir müşteri bağlılığı ödülü eklemenin heyecanını yaşıyoruz. Kurumsal müşteri segmentinde koşulsuz memnuniyet ve sürekli bağlılık yaratma vizyonuyla hayata geçirdiğimiz hizmetlerin, uluslararası platformda da takdir kazanması bir kez daha doğru yolda olduğumuzu gösterdi. Vodafone İş Ortağım çatısı altında her ölçekten şirkete verimlilik artışı sağlayan ürün ve servisler geliştirmeyi sürdüreceğiz."
Colloquy, 1990 yılından bu yana müşteri memnuniyeti adına en önemli girişimleri açıklıyor ve uluslararası bir referans kaynağı görevi görüyor. Dergi, "Colloquy Recognizes" programı kapsamında geçen mart ayından itibaren "Farkındalık" sağlanması için tüm sektörlerde müşteri memnuniyeti ve bağlılığına yönelik en yenilikçi girişimleri ödüllendiriyor.
