Güney Afrika Havayolları'ndan yapılan açıklamada, Johannesburg-Hong Kong seferini yapan uçağın Malezya'nın başkenti Kuala Lumpur üzerindeyken güçlü bir türbülansa girdiği, uçakta ikisi ağır 20 kişinin yaralandığı bildirildi.
Yaralananlardan üçünün kabin görevlisi, 17'sinin yolcu olduğu, Hong Kong havalimanındaki sağlık ekiplerinin uçak iner inmez yaralılara ilk müdahaleyi yaptığı belirtildi. Yaralıların daha sonra üç ayrı hastaneye kaldırıldığı ifade edildi.
Uçakta 165 yolcu bulunuyordu.