Komuta merkezini gereksiz yere meşgul eden asılsız ihbarlar arasında, mezarlıktan arayıp, "burada çok sayıda ölü var yetişin" diyenlerin yanı sıra eşine çiçek göndermek, yeni konuşmayı öğrenen çocuğuna pratik yaptırmak, komşu köye tarım ürünü yollamak ve doğum yapan keçisi için ambulans isteyenler de yer alıyor.
Siirt Sağlık Müdürü Serkan Aslan, AA muhabirine, Acil Komuta Kontrol Merkezi'ne günde yaklaşık 2 bin ihbar geldiğini, bunlardan yüzlercesinin asılsız olduğunu söyledi.
- "Çocuklarına 112'yi öğretmek için arıyorlar"
Merkezin 4'ü hekim 21 personelle hizmet verdiğini ve her çağrının önemsendiğini kaydeden Aslan, "Yılda ortalama 600 bini aşkın çağrı ile karşılaşıyoruz. Bunun yaklaşık 18 bini gerçek çağrı. Yüz binlerce çağrı maalesef asılsız ihbar olarak karşımıza çıkıyor" dedi.
Asılsız çağrılar arasında acil sağlık hizmetleri talebiyle uyuşmayan birtakım farklı taleplerin de olduğuna dikkati çeken Aslan, şunları dile getirdi:
"Aileler çocuklarına 112'yi öğretmek için arıyorlar. Ya da yeni konuşmaya başlayan çocuklara pratik yaptırmak için arayanlar da var. Canı sıkıldığı için bedava diye 112'yi arayıp sohbet etmek isteyenlerle de karşılaşılıyor. Ayrıca taciz amaçlı aramalar da söz konusu. Personelimiz, her çağrıyı acil sağlık talebinde bulunan bir kişi olarak değerlendirmektedir."
Asılsız ihbarların suç olduğunu vurgulayan Aslan, bu ihbarların gerçekten acil sağlık hizmeti talebinde bulunan vatandaşlara yardım ulaştırmayı engellediğini kaydetti.
Aslan, acil sağlık hizmetlerinin karşılanması, organize edilmesi ve yürütülmesinin zor olduğunu aktararak, "Vatandaşlarımızdan 7 gün 24 saat hizmetini sürdüren bu önemli merkeze karşı daha duyarlı davranmalarını bekliyoruz" diye konuştu.
- "Doğum yapan keçileri için ambulans istiyorlar"
Siirt 112 Komuta Kontrol Merkezi personeli Funda Başaran da her gün çok farklı çağrılarla karşılaştıklarını kaydetti.
Başaran, kendilerini şaşırtan taleplere ilişkin şunları söyledi:
"Köydeki cevizlerini komşu köye taşımak veya doğum yapan keçileri için ambulans istiyorlar. Asker şafak 112 olduğunda bizi arıyor. Kimi zaman da köyden kent merkezine gelmek için ambulans talebinde bulunuyorlar. Bazen de arayıp, 'burada çok fazla ölü var' diyorlar. Acil bir durum sanıp adres sorduğumuzda mezarlıktan aradığını belirtiyorlar. Eşine çiçek göndermek isteyenler de ambulans talep ediyor."
- "Savcılığa suç duyurusunda bulunduk"
Bingöl Sağlık Müdürü Abdullah Demir ise merkeze günde yaklaşık 2 bin 500 çağrının geldiğini bunlardan yüzde 50'sinin asılsız olduğunu söyledi.
Demir, geçen yıl istasyonlara gelen 557 bin 400 çağrıdan 278 bin 200'ünün, bu yılın ilk 2 ayında gelen 79 bin 332 çağrıdan da 37 bin 638'inin asılsız olduğunu dile getirdi.
"Gereksiz çağrı yapanlarla ilgili savcılığa suç duyurusunda bulunduk" diyen Demir, acil durumlarda vakaya yetişmeye çalışan ambulansa yol vermeyen sürücülerin de kamera sistemiyle tespit edilerek, onlar hakkında da gerekli işlemlerin yapılacağını kaydetti.
Merkezin yanı sıra Ulusal Medikal Kurtarma Ekibinin (UMKE) de birçok kurtarma operasyonlarına katıldığını belirten Demir, şöyle konuştu:
"Özellikle kış mevsiminde ulaşımda sorun yaşadığımız vakalara UMKE gidiyor. Son dönemlerde tahsis edilen ambulansların teknolojiyle donatılmış olması işimizi kolaylaştırıyor. Ambulanslardaki kamera sistemi sayesinde yol vermeyen ve ambulans yolunu kullananlar da tespit edilerek haklarında işlem yapılıyor."
Demir, vatandaşlara asılsız ihbarda bulunmamaları çağrısında bulunarak, yapılan her gereksiz çağrının bir insanın hayatına mal olabileceğinin düşünülmesini istedi.
