BM Genel Sekreterlik Sözcülüğü'nden yapılan açıklamada, Ban'ın UNDOF mevkilerine saldırıyı kınadığı belirtilerek, Nusra Cephesi dahil 'devletsiz silahlı unsurlar' tarafından kaçırılan UNDOF askerlerinin alıkonulmaya, Fijili ve Filipinli 84 barış gücü askerinin hareket pozisyonlarının kısıtlanmaya devam edildiği kaydedildi.
Barış gücü askerlerinin koşulsuz ve derhal serbest bırakılmasını isteyen Ban, tüm taraflara yaptığı çağrıda da UNDOF'la, kendi personeli ve bağlı birimlerdeki personelinin, tam güvenlik ve emniyetinden emin olması ve özgürce eylemde bulunabilmesi için, işbirliği yapılmasının gereğine değindi.