Faksların gitmesinin ardından Austin Hastanesi Sağlık İletişim Direktörü Taryn Sheehy, bir açıklama yaparak yanlışlığın insan hatasından kaynaklandığını belirtilerek, mağdurlardan özür diledi.
Hatanın, taburcu olan hastalarının bilgilerinin yanlışlıkla ölen hastaların dosyasına kaydedilmesiyle oluştuğu açıklandı. Hastaların bağlı oldukları aile hekimlerine bu nedenle güncelleme sırasında taburcu raporu yerine ölüm belgesi yollandığı bildirildi.
Hastane yetkilisi Sheehy, "Etkilenen kliniklerden özür diledik ve birçoğu anlayışla karşıladı. Hata kısa sürede anlaşıldı ve muayenehanelere bilgi verildi" dedi.
