Avea'dan yapılan açıklamaya göre, proje kapsamında Avea, Kipa mağaza yöneticilerinin, ofis yerine sahada daha fazla olmalarına imkan sağlarken, ofis dışında oldukları zamanlarda da, talep ettikleri rapor, bilgi gibi verilere anlık olarak erişimlerini sağlayan bir sistem oluşturdu. Projeyle, Kipa müşterilerine sunulan hizmetin kalitesinin geliştirilmesi hedefleniyor
Özellikle saha ile merkez arasında, anında iletişimin hayati rol oynadığı diğer tüm sektörler için de önemli bir örnek teşkil edecek uygulamayla, iletişim kaynaklı problemlerin getirdiği verimsizliğin önüne geçilmesi amaçlanıyor.
Avea, perakende sektörünün önde gelen isimlerinden Kipa iş birliğiyle hayata geçirdiği Tablet Projesi'yle saha ile merkez yönetim arasında anında iletişimi mümkün kılan bir sistem oluşturarak, iletişim kaynaklı problemlerin getirdiği verimsizliğin önüne geçti.
Saha aktivitelerinin uzaktan takibini ve merkezden yönetilmesini mümkün kılan Tablet Projesi, stok takibiyle, depoların her an kontrolüne imkan verirken, anlık mesajlaşma sayesinde de sorunlara hızlı müdahale olanağı sağlıyor.
Akıllı telefonlar üzerinden kullanılmaya başlayan ve sonrasında tabletlerde de kullanılmaya devam eden uygulama, şu an Kipa mağazaları ve genel merkezinde 100'ün üstünde cihazda kullanılıyor ve gelecek dönemde bu sayının artırılması hedefleniyor.
Avea'nın sunduğu bu çözümle, perakende sektöründeki yöneticilerin, iletişim sorunlarıyla daha da yorucu hale gelen günlük iş tempoları hafifletilirken, işteki verimliliklerinin de artırılması sağlanıyor. Çözüm, üst düzey yöneticiler ile mağaza müdürlerinin, dinamik saha şartlarında tüm raporlamalara mobil ortamda ulaşabilmesini ve sorunları anında gerekli yerlere bildirebilmelerini sağlıyor.
Mağaza yöneticilerinin iş verimliliğinde dikkate değer bir iyileşme yakalanmasını sağlayan Kipa Tablet Projesi, mobil ortamda anlık yazışma ve gerektiğinde fotoğraf gönderilmesini de mümkün kılan bir mesajlaşma modülünü de içeriyor.
Avea, Kipa'ya özel olarak geliştirdiği ve 3G bağlantısıyla, tablet ile akıllı telefonlar üzerinden kullanılan Tablet Projesi'ni, sorunların anında gerekli yerlere bildirilmemesinden kaynaklanan sıkıntılara bir çözüm olarak üretti.
Uygulama sayesinde, iletişim kaynaklı problemlerin getirdiği verimsizliğin önüne geçen Kipa, iş süreçlerinde de iyileşme ve ilerleme kaydetti.
Kipa'nın talebi doğrultusunda Avea tarafından sunulan bu çözüm ile müşterilerin mağazada bir ürünü bulamamaları halinde ürünü, başka mağazadan hızla tedarik etmeleri sağlanıyor.
