RTÜK'ün mart ayı Vatandaş Bildirimleri Raporuna göre, 444 1 178 RTÜK İletişim Merkezinin, TRT'de yayınlanan "Alo Devlet" programında tanıtılmasıyla, mart ayında Üst Kurula yapılan izleyici şikayetlerinde büyük bir artış yaşandı. Programdan sonra çağrı merkezi üzerinden yapılan bildirimlerde bir önceki aya göre yüzde 60 arttı. Bu süreçte çağrı merkezine 8 bin 542, RTÜK web sayfasına 5 bin 47 ve e-Posta aracılığıyla 692 olmak üzere toplam 14 bin 281 bildirim yapıldı.
-Dizi şikayetleri yüzde 43 azaldı, talk-show şikayetleri 35 kat arttı
Üst Kurula diziler için yapılan şikayet sayısı yüzde 43 azalırken, önemli toplantı ve açılış yayınları ile reklamlara yönelik şikayetlerde büyük oranda artış gerçekleşti.
Bunun yanı sıra talk-show türündeki programlarla ilgili şikayetler de 35 kat arttı. Bir önceki ay sadece 52 bildirim yapılan program türü, mart ayında bin 888 bildirim alarak yüzde 3530 değişim gösterdi. Bu değişime, Show TV'deki "Makine Kafa" programına yapılan şikayetlerin neden olduğu görüldü.
Mart ayında izleyiciler en fazla Kanal D, Show TV ve 24'ü şikayet etti. Kanal D'ye 2 bin 712, Show TV'ye 2 bin 79, 24'e ise bin 908 bildirim gerçekleşti.
Kanal D'ye gelen bildirimlerin yüzde 54'ünü "Ankara'nın Dikmen'i" adlı dizi, Show TV'ye gelenlerin yüzde 90'ını ise Okan Bayülgen'in sunduğu Makine Kafa programına yönelik şikayetler oluşturdu.
Seyirciler, Ankara'nın Dikmen'i dizisinde Ankaralıların kaba ve görgüsüz insanlar gibi yansıtılmasından, Makine Kafa programında ise toplumun inançlarına hassasiyet gösterilmemesinden şikayet etti.
Seçim yasaklarına rağmen yayınladığı mitingler yüzünden geçen ay izleyicilerden bin 401 bildirim alan 24 ise, en çok şikayet edilen üçüncü kanal oldu.
-Siyasi parti reklamlarına şikayet yağdı
Mart ayında reklamlarla ilgili olarak izleyicilerden bin 669 şikayet geldi. Bunların 841'inin seçim döneminde yayınlanan siyasi parti reklamlarına, 74'ünün ise Şahan Gökbakar'ın rol aldığı TTNET reklamına yönelik olduğu belirlendi.
Seyirci şikayetlerinde, söz konusu reklam filminde şişman kişilerin hedef alınarak alaycı olunduğunu, insanların fiziksel özeliklerine göre ayırıcı, aşağılayıcı ve onur kırıcı ifadeler kullanıldığı belirtildi.
-Cep telefonu ve bal reklamları şikayet edildi
Doğrudan satış reklamlarına ilişkin en fazla bildirim yüzde 45 ile cep telefonu reklamlarına yapıldı. İzleyiciler reklamı yapılan cep telefonları ile müşteriye satılan cep telefonlarının birbirinden farklı olduğundan, insanların aldatılıp dolandırıldığından şikayetçi oldu.
Doğrudan satış reklamlarıyla ilgili şikayetlerde telefon reklamlarından sonra ikinci sırayı bal reklamları aldı. Seyirciler, reklamı yapılan bal ürünlerinin sağlıklı ve doğal olmadığını, insanların aldatıldığını iddia etti.
