Acarer, AA muhabirine yaptığı açıklamada, BTK tarafından hazırlanan Elektronik Haberleşme Sektöründe Acil Yardım Çağrı Hizmetlerine İlişkin Yönetmelik ile kamu kullanımına açık telefon hizmeti sunan işletmecilere bazı yükümlülükler getirildiğini söyledi.
Bu kapsamda işletmecilerin, vatandaşlara "112 Hızır Acil", "155 Polis İmdat" gibi acil yardım çağrıları için ücretsiz arama hizmeti vermekle yükümlü olduklarını ifade eden Acarer, yönetmelik gereğince acil yardım çağrı numaralarına yönelik kısa mesaj (SMS) hizmetini de ücretsiz vermeleri gerektiğini bildirdi.
Kısa mesaj yoluyla verilen acil yardım çağrı hizmetlerinin büyük önem taşıdığını belirten Acarer, Sağlık Bakanlığı tarafından "112 Hızır Acil Kısa Mesaj Hizmeti"nin 6 Aralık 2013'ten itibaren ülke genelinde vatandaşların kullanımına açıldığını hatırlattı. İşitme ve konuşma engelli vatandaşların rahatlıkla 112 Hızır Acil Servisine mesaj yazarak ambulans isteyebildiğini veya acil bir sağlık durumunu haber verebildiğini anlatan Acarer, şunları kaydetti:
"Sağlık Bakanlığının ardından, bu hizmetin Emniyet Genel Müdürlüğü tarafından '155 Polis İmdat' çağrı numarasında uygulanması için başlatılan çalışmalar sonuçlandı. '155 Polis İmdat Kısa Mesaj Hizmeti' de bu ayın başından itibaren uygulamaya geçti. Yeni başlayan uygulamayla artık vatandaşlar, 155'e mesaj atarak polisten yardım da isteyebilecekler. Bu uygulama, sadece engelliler açısından değil, tehlikeli ortamda telefonla konuşamayacak durumda olanların, gizlice mesaj atarak yardım istemelerine imkan sağlaması açısından da hayati önem taşıyor."
