Mobbing mağduru 6 bin kişi ALO 170'i aradı

Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi ALO 170'e, iki yılda toplam 5 bin 890 adet mobbing başvurusu yapıldı. Başvuruların yüzde 67'si özel, yüzde 33'ü kamu sektöründen. Kamudan gelen başvurularda hastaneler, özelden gelen başvurularda ise sanayi sektörü ilk sırada yer aldı. Başvuran kadın ve erkeklerde en yüksek yaş grubunun 29-33 yaş grubu olduğu görüldü.

Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanı Faruk Çelik, CHP Genel Başkan Yardımcısı Sezgin Tanrıkulu'nun mobbinge ilişkin yazılı soru önergesini cevapladı. Çelik, kamu ve özel sektörde yaşanan ve sık sık kamuoyunun gündemine gelen mobbing olaylarını engellemek, toplumun bilinçlendirilmesini sağlamak üzere tüm çalışanları kapsayan 'İş Yerlerinde Psikolojik Tacizin Önlenmesi (Mobbing) Genelgesi'nin 2011 yılında yürürlüğe girdiğini hatırlatarak, "Genelgenin dördüncü maddesinde psikolojik tacizle mücadeleyi güçlendirmek üzere Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi olan ALO 170 üzerinden psikologlar vasıtasıyla çalışanlara yardım ve destek sağlanacağı hükme bağlanmıştır. Bu kapsamda, 19.03.2011-19.03.2013 tarihleri arasındaki iki yılık süreçte ALO 170'e toplam 5 bin 890 adet iş yerinde psikolojik taciz başvurusu yapılmıştır." dedi.

Soru önergesine verilen cevaba göre, başvuranların özel ve kamu sektöründeki cinsiyete göre dağılımına bakıldığında; özel sektörden gelen şikâyetlerin yüzde 58'i erkek, yüzde 42'si kadın; kamu sektöründen gelen şikâyetlerin ise yüzde 49'u erkek, yüzde 51'i kadın. Başvuruların illere göre dağılımına bakıldığında; kamu sektöründen yüzde 16.86'lik oranla İstanbul birinci, Ankara yüzde 15,21 ile ikinci sırada geliyor. Özel sektörden ise yine en çok şikâyet yüzde 37.62 İstanbul'dan.

BAŞVURULARIN YÜZDE 67'Sİ ÖZEL, YÜZDE 33'Ü KAMU SEKTÖRÜNDEN

Öte yandan, Bakanlığın yayınladığı 'Mobbing Bilgilendirme Rehberi'nde söz konusu başvurularla ilgili ayrıntılı istatistiki bilgiler de yer alıyor. Buna göre, ALO 170 hattına gelen başvuruların yüzde 67'si özel, yüzde 33'ü kamu sektöründen.

KAMUDA HASTANELER İLK SIRADA YER ALIYOR

Kamudan gelen başvurularda yüzde 34,64 sektör belirtilmezken; yüzde 16,58'i hastane, yüzde 13,67'si Milli Eğitim Bakanlığı, yüzde 7,19'u üniversite, yüzde 4,29'u TSK, yüzde 2,65'i Emniyet Genel Müdürlüğü, yüzde 2,24'ü Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı, yüzde 1,73'ü Adalet Bakanlığı, yüzde 1,53'ü Tarım ve Köyişleri müdürlükleri, yüzde 1,43'ü Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı oluşturuyor.

ÖZELDE SANAYİ SEKTÖRÜ İLK SIRADA

Özelden gelen başvurularda ise sektör belirtmeden destek alanların oranı yüzde 32,32. Sanayi sektörü yüzde 17,81, mağaza-restoran-market sektörleri yüzde 10,46, özel sağlık kuruluşları yüzde 5,57, turizm işletmeleri yüzde 4,81, belediye taşeron firma çalışanları yüzde 3,54, hizmet sektörü yüzde 3,51, inşaat sektörü yüzde 3,23, bankacılık yüzde 3, iletişim hizmetleri yüzde 2,70.

EĞİTİM VE YAŞ DURUMLARINA GÖRE DAĞILIM

Başvuranların yaş durumuna bakıldığında, kadın ve erkeklerde en yüksek yaş grubunun 29-33 yaş grubu olduğu görüldü. Bu yaş grubunu 24-28 ve 34-38 yaş grupları takip etti. Eğitim durumlarına bakıldığında, kamudan başvuranların yüzde 40'ını lisans, yüzde 24,52'sini yüksek lisans, yüzde 22,58'ini lise, yüzde 8,06'sını ilköğretim, yüzde 4,84'ünün ise ön lisans mezunu olduğu görüldü.

Özel sektörden başvuranların ise yüzde 37,80'ini lise, yüzde 29'unu ilköğretim, yüzde 20,70'ini lisans, yüzde 8,06'sını ön lisans, yüzde 4,84'ünü yüksek lisans mezunları oluşturdu.

ŞİKAYET KONULARI

Şikayet konularında; ilk sırada yüzde 20,20 ile istifaya zorlama, yüzde 14,84 ile hakaret, yüzde 14,17 ile kötü muameleye maruz kalma, yüzde 11,72 ile görev yeri değişikliği, yüzde 11,33 ile ayrımcılık, yüzde 9,04 ile sözlü taciz, yüzde 6,19 ile tutanak tutulması, yüzde 6,03 ile yasal hakların kullandırılmaması, yüzde 3,13 ile iftira, yüzde 1,67 ile cinsel taciz, yüzde 1,67 ile fiziksel şiddet yer aldı.

Şikayet edilen mercilerde amirler yüzde 86,72 oranı ile birinci sırada bulunurken, amirleri yüzde 6,70 oranı ile amir ve iş arkadaşları, yüzde 6,41 ile iş arkadaşı, yüzde 0,17 ile astı takip etti.