Hizmet içi eğitimin önemini bilen firmalar eğitim semineri düzenliyor

Zonguldak'ın Ereğli ilçesinde hizmet içi eğitim kursları veren firmalar ön plana çıkmaya başladı. Verilen eğitimlerde amacın, personelin çalışma şartları hakkında bilgilendirilmesi ve iş güvenliğinin sağlanması olduğu ifade edildi.
Son zamanlarda Türkiye genelinde artan iş kazaları, iş güvenliği ve hizmet içi eğitimlerin önemini bir kat daha ön plana çıkardı. Özellikle sürekli olarak müşterileri ile diyalog halinde olan çalışanların müşteriye hitap ve konuşması başta olmak üzere iş güvenliği konusunda da bilgilendirmek amacıyla düzenlenen seminerlerin işçiler üzerinde de etkili olduğu belirtildi.
Ereğli'de faaliyet gösteren bir firmanın yetkilisi Eray İlhan, firma bünyesinde çalışan 14 çalışanına müşterilerle kurulan diyaloglarda yaşanan sorunları anlatmak amacıyla iletişim uzmanı ve felsefe terapisti Nermin Gonca'nın, iş güvenliği konusunda da iş sağlığı ve iş güvenliği uzmanı Bahri Topçu'nun eğitim verdiğini söyledi.
Seminerleri personelin gerek iş güvenliği gerekse de müşteri ile girdikleri diyaloglarla ilgili bilinçlendirmek amacıyla düzenlediklerini kaydeden İlhan, "Özellikle kendi güvenliklerini sağlamak ve kişiliklerini geliştirmek için düzenliyoruz. Bu seminerlerimizi personelimizin gelişmesi açısından daha farklı hocalarımızla birlikte farklı konularda düzenlemeye de devam edeceğiz. İş güvenliği dışında bünyesinde bulunduğumuz firmanın kendi seminerlerini, firmanın bizlere uygun gördüğü ürünlerimizle alakalı servisimizin gelişmesi ile alakalı eğitimler aldırıyoruz. Bu seminerlerin bazılarını bağlı olduğumuz firmamız yaparken, bazılarını da biz talep ediyoruz. Bu seminerleriz içinde kişisel eğitim ve diksiyon derslerimiz de mevcut." dedi.