TSE Başkanı Büyükhelvacıgil, kalitenin insan hayatının olmazsa olmaz gerçeği olduğunu vurgulayarak, "Tüm dünyada ülkelerin rekabet gücü ve refah düzeyiyle ilgili çalışmalar, finansal kaynakların yaratıcılığa, teknolojiye ve eğitime yönlendirilmesi, kalite kültürünün toplumun her kesimi tarafından benimsenerek uygulanmasının, zenginlik ve başarının yolunu oluşturduğunu ortaya koyuyor." şeklinde konuştu. TSE'nin de kaliteyle özdeşleşmiş bir algı oluşturduğunu kaydeden Tahir Büyükhelvacıgil, rekabet etmek isteyen işletmelerin, standartlara uygun kaliteli hizmet ve ürün sunması gerektiğini, TSE olarak da gereken kolaylıkları sağladıklarını dile getirdi.
Standart ve kalite kavramlarının, ülkelerin refah düzeyinin arttırılmasında çok önemli bir yeri bulunduğunu ifade eden Büyükhelvacıgil, şunları söyledi: "Kalitenin ülkemiz açısından sadece hayat standartlarının yükseltilmesi değil, ekonominin etkin, verimli ve sürekli gelişen bir yapıya kavuşması açısından da anahtar bir faktör olduğunun bilincini ve sorumluluğunu taşıyoruz. Aydınlık bir gelecek için kalite öncüsü olmaya devam edeceğiz. O yüzden 2001 yılından bu yana yönetim kurulunda bulunduğumuz Avrupa Kalite Teşkilatı, ülkemiz ve enstitümüz için ayrı bir önem taşıyor."
Her toplumun bir kalite anlayışı ve felsefesi olduğunu, Türk kültüründe de kaliteye yolculuğun, "Allah, işini güzel yapanı ve yaptığını daha güzel yapmayı çalışanı sever." hadis-i şerifinde ifade edildiğini anlatan Büyükhelvacıgıl, 15. yüzyılda Sultan 2. Bayezid döneminin Bursa, İstanbul ve Edirne ihtisab kanunnamelerinin, asrına göre dünyanın en mükemmel ve geniş belediye kanunu olmakla kalmayıp aynı zamanda ilk tüketici hakları kanunu, ilk gıda maddeleri nizamnamesi, ilk standartlar kanunu ve ilk çevre nizamnamesi olarak da tarihe geçtiğini söyledi.
EOQ Başkanı Victor Seitschek ise küresel kriz ortamlarında kalite kavramının değerinin daha iyi anlaşıldığına işaret eti. Seitschek, "Bu durum sadece Avrupa'da değil, bütün ülkelerde bu şekilde gelişti. Kriz, yaratıcı eylemlere geçmek için fırsat oluşturacaktır." dedi. Bugün yaşanan değişikliklerin birçoğunun radikal olduğuna dikkat çeken Seitschek, "Yönetim sistemlerinde de buna paralel değişimler olmalı. Sürekli gelişmeyi sağlayacak bir performans değerlendirmesi olmalı. Şirketler, kendilerini eğitimle geliştirmeli ve değişime her zaman hazır olmalıdır." diye konuştu.
"Yardım edin." diyen EOQ Başkanı Seitchek, şunları söyledi: "Kısa bir cümle ama anlamı büyük. Önce kendinize yardım etmeniz gerekiyor. Bu şekilde başkalarına da yardım edebilirsiniz. Kendi yollarınızda başkasına yardımcı olmanız lazım. Ailenize, çevrenize yardımcı olmanız lazım. İçinde bulunduğunuz dünyadan anlam çıkarmanız lazım. Özellikle anlam ve mantık ortadan kaybolduğunda, problemlerin çözümünde yenilik ve keşifle yardımcı olmanız lazım. Hep beraber birbirimize yardımcı olmaya devam edelim ve bu şekilde daha işi bir dünyada yaşayalım."
İzmir Valisi Cahit Kıraç da yaptığı konuşmada kaliteye verdikleri öneme dikkat çekerek, İzmir Kalkınma Ajansı işbirliğiyle valilik hizmetlerinin kalitesini arttırmaya yönelik bir projeyi devreye soktuklarını hatırlattı.
İki gün sürecek kongrede, kalite alanındaki uzmanlar çeşitli konulardaki deneyimlerini paylaşacak.
