Türkiye'nin en geniş satış alanına sahip elektronik perakendecisi MediaMarkt Türkiye, ülkemizde etkisini gösteren COVID-19'a karşı ülke genelindeki tüm mağazalarını; çalışanlarının, müşterilerinin ve toplum sağlığını gözeterek 22 Mart gecesi itibariylekapatma kararı almıştı. Bu süre boyunca teknolojiseverlerin elektronik ürün ihtiyacına mediamarkt.com.tr ve Çağrı Merkezinden yanıt veren MediaMarkt Türkiye, 1 Haziran Pazartesi gününden itibaren teknolojiseverlerle tekrar mağazalarında buluştu. Ülke genelindeki tüm mağazalarını aynı gün açanve 12:00 ile 20:00 saatleri arasında hizmet verenMediaMarkt Türkiye, çalışanlarının ve teknolojiseverlerin sağlığını koruyarak, onların elektronik ürün ihtiyaçlarını en konforlu bir şekilde karşılayabilmek için “Güvenle yine birlikteyiz” diyerek çeşitli önlemler aldı. Buönlemler çerçevesinde mağaza içerisini de tekrar dekore eden MediaMarkt Türkiye, aldığı tedbirleri ise müşterileri, çalışanları ve mağaza içi olmak üzere 3 farklı başlık altında topladı.
Teknolojiseverler için sağlıklı ve konforlu alışveriş imkanı
Mağazada bulunabilecek müşteri sayısını, satış alanının onda biri olacak şekilde sınıflandıran MediaMarkt Türkiye, açılış ve kapanış saatlerini, mağaza giriş ve çıkış kapılarını ve alanlarını da bu doğrultuda tekrar düzenledi. Maksimum müşteri sayısını mağaza içerisindeki uyarı panolarıyla belirten MediaMarkt, çalışma saatlerini ve sağlık tedbiri uygulamalarını da bu alanlarda bildiriyor. Mağaza girişlerine dezenfektanlı paspas ve el dezenfektanı, aynı şekilde reyonlara da el dezenfektanı koyan, sosyal mesafe, demo ürün temizliği ve dezenfektan kullanımı için bilgilendirmeler yapan MediaMarkt, çalışanları aracılığıyla da teknolojiseverlerin denemek isteyeceği demo ürünleri dezenfekte ediyor. Tüm bunlara ekolarak mağaza girişinden çıkışına kadar tüm alanlara sosyal mesafenin korunmasına yönelik uyarılar konuldu.
Ürünler gün içerisinde dezenfekte edilecek, temas edilen ürün hemen temizlenecek
MediaMarkt Türkiye, mağaza içerisinde yer alan asansör veya yürüyen merdivenler için sosyal mesafenin korunmasına yönelik uyarılar bulunduracakken tüm mağazalarını sabah açılış öncesi, öğlen ve akşam saatlerinde olmak üzere 3 kere temizleyecek, mağaza içerisindeki ürünleri ise 2 saatte bir kere olmak üzere dezenfekte edecek, ürünleri reyona yerleştirdikten sonra dezenfektan ile temizleyecek ve temas edilen ürünlerin temizliğini de temasın hemen ardından gerçekleştirecek. Keza alışveriş arabalarını da günde 3 kere özel olarak temizleyecek olan MediaMarkt Türkiye, bu süreçte teknolojiseverlere sunduğu oyun alanları gibi bazı imkanlarına da hijyen gerekçesiyle bir süreliğine ara verecek.
Ürün paketleri teslimat öncesi dezenfekteedilecek
Teknolojiseverlere hijyen tedbirleri altında en konforlu alışveriş imkanını sunmayı hedefleyen MediaMarkt Türkiye, mediamarkt.com.tr ve Çağrı Merkezinden son sürat hızla hizmet etmeye devam edecekken aynı zamanda çok kanallı yönetim yapısı sayesinde web sitesinden alınan ürünlerin mağazadan teslim alınmasına da imkan tanıyordu. Mağazalarındaki “İnternet Teslimat Noktası”nda da gerekli tedbirleri uygulamaya alan MediaMarkt Türkiye, bu alanda da ürün paketlerine zarar vermeden, paketlerin dezenfektan aracılığıyla dezenfekte edilmesini sağlayacak.
