Edinilen bilgiye göre, Güney Kalesi'ne düzenlenen gezi sırasında Arthur Dalshiy'in kaybolduğunu fark eden ailesi, 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayarak yardım istedi. Bunun üzerine bölgeye Antalya İl Jandarma Komutanlığı, Afet ve Acil Durum Müdürlüğü, Büyükşehir Belediyesi ile Sahil Güvenlik Grup Komutanlığına bağlı ekipler sevk edildi.
Ekipler, Arthur Dalshiy'in bulunması için bölgede çalışma başlattı.