Şirketten yapılan yazılı açıklamada, gerçek ve tüzel kişiler tarafından gönderilen objelerin pul olarak basılmasını ve bunların hatıra olarak veya postada kullanılmasını kapsayan "kişisel pul" hizmetiyle posta gönderilerine ayrı bir renk ve değer katıldığı ifade edildi.
Basılması için tercih edilen objeler, belirli bir olayın anısı, ticari bir ürünün tanıtımı, kuruluş yıl dönümü, evlilik yıl dönümü, doğum günü, mezuniyet töreni, Anneler Günü ve Babalar Günü kutlamaları gibi özel amaçlar taşıyabiliyor.
Kişisel pul, gerçek ve tüzel kişilerin talebi üzerine ücreti karşılığında PTT tarafından basılıyor. Kişisel Pul sahibi olabilmek için öncelikle www.ptt.gov.tr ve www.filateli.gov.tr adreslerinden veya PTT işyerlerinden kişisel pul başvuru formu ve kişisel pul sözleşmesi temin edilmesi gerekiyor. Bunun yanında belirli teknik özelliklere sahip kişisel pul görseli ve gerekli belgelerle birlikte PTT'ye başvuru yapılıyor.
Kişisel pul, görselin teslimi itibarıyla 10 gün içinde müşteriye sunuluyor.
