İha'dan edinilen bilgilere göre olay, merkez Sur ilçesinde bulunan tarihi Hasan Paşa Hanında meydana geldi. İddiaya göre handa çalışan iki işçi, mesai bitiminin ardından temizlik yapmaya başladı. Masa temizliği yapan işçiler daha sonra yerdeki halıları topladı.
İşçiler, temizlik çalışmalarını sürdürürken halıları asma balkona götürdü. İsimleri öğrenilemeyen işçiler, halıları sirkelerken balkon çöktü. Balkondan düşen iki işçi, olay yerine çağrılan ambulansla Diyarbakır Eğitim Araştırma Hastanesine kaldırıldı. Olayla ilgili olarak bölgeye itfaiye ekipleri ve polis ekipleri sevk edildi. İşçilerin düştüğü balkonla ilgili ekipler çalışma başlattı.
Polis, olayla ilgili soruşturma başlattı.