Elektrik tüketicileri gerekli şartları yerine getirdiği takdirde "elektrik kesme bildirimi" bir sonraki dönem faturasıyla yapılabilecek. Enerji Piyasası Düzenleme Kurumundan (EPDK) yapılan açıklamaya göre, elektrik tüketicileri ve tedarikçi şirketler arasında imzalanması ve uyulması zorunlu "Perakende Satış Sözleşmesi" standardı Kurul kararı ile belirlendi ve elektrik tüketicilerine bazı avantajlar sağlandı.
6 ay üzeri tutar taksitlendirilecek
Faturalandırmanın 6 ay veya üzeri tüketim dönemini kapsayacak şekilde hazırlanması durumunda, sayacın hangi aralıklarda okunduğuna bakılmaksızın, abonenin talebi üzerine vade farksız taksit uygulaması zorunluluğu ile faturaların posta kutusuna, posta kutusu yoksa bu amaçla teçhiz edilmiş mekana veya abonenin kolayca ulaşabileceği yere bırakılması suretiyle yapılması zorunluluğu getirildi.
1 yıl içinde itiraz
Şirketlere "faturaların adrese teslim edilmesi hususunda gerekli dikkat ve özeni göstermeleri gerekliliği"nin de hüküm altına alındığı sözleşme ile tüketicilere SMS ve e-posta yoluyla fatura tebliğinin önü açıldı. Elektrik sayacının tüketimi kaydetmemesi ya da yanlış kaydetmesi durumunda ise şirketin eksik tüketim miktarı için tahakkuk ettirdiği faturaya tebliğ tarihinden itibaren 1 yıl içinde itiraz edilebilecek.