Cevap: İstanbul'da uluslararası sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren kliniğimizde , yurtdışından gelen hastalara kaliteli ve güvenilir sağlık hizmetleri sunuyoruz. Özellikle Rhinoplasti ( burun estetiği) ve diğer estetik cerrahi alanlarında uzmanlaşmış ve marka haline gelmiş bir kadroya sahibiz. Hastalarımızın beklentilerini en iyi şekilde karşılamak için, son teknolojik cihazlarla donatılmış modern bir hastanede hizmet veriyoruz.
Soru: Yurtdışından gelen hastaların tercih sebepleri nelerdir ve sizce İstanbul'un sağlık turizmi açısından avantajları nelerdir?
Cevap: Yurtdışından gelen hastaların tercih sebepleri arasında, kaliteli sağlık hizmetleri,uygun fiyatlar, konforlu konaklama olanakları ve İstanbul'un turistik cazibesi yer alıyor. İstanbul, dünya genelinde tanınmış tarihi ve kültürel mirası, güzel doğası ve lezzetli yemekleri ile turistlerin ilgi odağı haline gelmiştir. Bu nedenle, İstanbul sağlık turizmi açısından da büyük bir potansiyele sahip.
İstanbul'un sağlık turizmi açısından avantajları arasında da, üst düzey kalitede sağlık hizmetleri sunan birçok hastane ve klinik, deneyimli ve uzman doktorlar, modern tesisler ve uygun fiyatlar yer almaktadır. Ayrıca, İstanbul'un konumu da Avrupa ve Asya arasında bir köprü olması nedeniyle, dünyanın dört bir yanından kolayca erişilebilen bir şehirdir.
Soru: Kliniğinizin müşteri memnuniyeti konusundaki yaklaşımı nedir ve gelecekte hangi hedefleri belirlediniz?
Cevap: Kliniğimiz müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak tüm çalışma arkadaşlarımıza periyodik olarak eğitimler vermekteyiz. Hasta odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz ve hastalarımızın tedavi sürecinde konforlu hissetmelerini sağlamak için her detayı düşünüyoruz. Bu nedenle, hastalarımızın tedavi süreçlerini titizlikle takip ediyor ve her aşamada yanlarında oluyoruz. Cerrahi tedavi için gelen hastalarımıza 24 saat özel hemşire ve 24 saat sınırsız tercüman imkanı sağlıyoruz.
Gelecekteki hedeflerimiz arasında, uluslararası alanda daha geniş bir kitleye hitap etmek ve daha fazla ülkeden hastaları kabul etmek yer almaktadır. Ayrıca, sağlık turizmi alanındaki gelişmeleri yakından takip ederek, hastalarımız için en yeni ve en iyi sağlık hizmetlerini sunmaya devam etmek istiyoruz.
