Havalandıktan 42 dakika sonra Atatürk Havalimanı'na inen Boeing 737-800 tipi uçak bakıma alındı.
Saat 13.00'te kalkış için pist başına gelen TC-JGD tescilli uçak, hızlanmasının ardından yerden kesildiği anda kuyruk bölümü piste çarptı. Yükselmeye başlayan uçaktaki sistem, kuyruk vurulduğunu pilotlara bildirdi. Bunun üzerine hava trafik kontrol merkezi ile temasa geçen pilotlar Atatürk Havalimanı'na dönme kararı aldı. Yakıt azaltan uçak, saat 13.42'te Atatürk Havalimanı'na indi. Boeing 737-800 tipi uçak THY hangarının önüne kontrol amacıyla çekildi. Yolcular ise terminale alındı. İncelemenin ardından seferin bir başka uçakla yapılmasına karar verildi. TK2324 sefer sayılı uçuş, 3 saatlik gecikme ile gerçekleştirildi.