Pakistan asıllı olduğu öğrenilen Şahbaz Han isimli adam yolculara tükürdü ve aynı zamanda uçaktaki görevlilere de küfür etti.Aldığı alkolün etkisiyle aşırı davranışlar sergileyen adam yolcuları dizüstü bilgisayarını çalmakla suçladı.
Uçağın güvenlik görevlileri adamla başedemeyince de onu koltuğa bağlama zorunda kaldı. Uçak ABD’ye vardığı zaman güvenlik yetkililerine teslim edilen Şahbaz Han’ı annesi kurtardı. 30 yaşındaki adamın serbest kalması için annesi 25 bin dolar kefalet ödemek zorunda kaldı.
Uçakta yaşanan karmaşa o sırada yolcular arasında bulunan Ryan Loco isimli bir gazeteci tarafından fotoğraflandı.