Arayan kişi digital platformda televizyon izleyen bir vatandaştı. Aslında yanlış bir numarayı aramıştı. Tamamen tesadüfi bir şekilde karşısına Bakan Yıldırım çıktı.
Vatandaş karşısındaki tanımadan derdini anlatmaya başladı. Yıldırım, "sorunu çözeriz" dedi ve işe koyuldu. Telefondaki kişinin sorununu dikkatle dinledi, notlarını aldı.
Telefon eden vatandaş, digital bir platformun abonesiydi ancak televizyon kanallarını izleyemiyordu.. Sorunu çözmek için telefona sarılmış bu sırada yanlış çevirdiği numaradan karşısına tesadüfen Bakan Yıldırım çıkmıştı. Yani çare ayağına gelmişti..