Hizmet anlaşmasında da durumu belirten Microsoft, kullanıcıların hesaplarına en az 270 günde bir giriş yapmaları gerektiğini belirtmekte.
Microsoft konu ilgili yaptığı açıklamada ise süre dolduktan sonra hesabın otomatik olarak silinme sırasına alındığını, 360 gün sonra da hesap adının yeni kullanıcılar için erişime açıldığını söyledi. Konu ile ilgili eleştiri oklarını üzerine çeken Microsoft ise bu uygulamada yalnız değil. Yahoo da aktifliğini yitiren hesaplar için benzer bir uygulama yürütmekte. Google ise hesap silinse dahi kullanıcı adını başka kimsenin kullanımına açmayarak gizlilik konusunda biraz daha avantaj sağlıyor.