Metrobüs şöförleri de artık standarta girdi

İstanbul Elektrik, Tramvay ve Tünel İşletmeleri Genel Müdürlüğü (İETT) tarafından hazırlanan Metrobüs Şoförü Ulusal Meslek Standardı'na göre, metrobüs şoförü, iş sağlığı ve güvenliği, çevre koruma, kalite kural ve yöntemleri çerçevesinde; bölünmüş (tahsisli, tercihli) yollarda uzun körüklü araçları kullanarak yolculara toplu taşıma hizmeti sunan, sürüş esnasında trafik kural, işaret ve işaretçilerine uyarak yolculara güvenli ve rahat ulaşım hizmeti veren kişi olarak tanımlandı.

Metrobüs şoförü, yöneticisi tarafından yapılan hat planlamasına uyacak, hareket saatlerine riayet edecek, çalışma sırasında hizmet verdiği yolcular, çalışma arkadaşları ve işverenler ile iletişim kuracak.

Yaptığı işlemlerin doğruluğundan, zamanlamasından ve kalitesinden metrobüs şoförü sorumlu olacak.

Metrobüs şoförü, standartların izin verdiği her türlü coğrafi iklim şartlarında ve İş Kanunu'nda belirtilen çalışma sürelerine uygun olarak çalışacak.

Metrobüs şoförünün görevini yaparken kaza, darp, terör saldırısı, yangın, deprem, sel-su baskını gibi iş kazalarına maruz kalabileceği belirtiliyor.

Meslek standardında göre, metrobüs şoförünün, E sınıfı sürücü belgesi bulunacak, sağlık raporları ve psikoteknik değerlendirme raporu sonuçları olumlu olacak.

Metrobüs şoförünün, yolcu hizmetine sunulan otobüsü güvenli bir şekilde kullanması, yolcuların ve kendisinin hayatını koruması, akaryakıt, yağ türünden kimyasal maddelere karşı alerjisinin olmaması, kapalı alan, hız korkusunun bulunmaması gerekecek.

Acil durumlarda metrobüs şoförlerinin yapması gerekenler de belli bir standarda bağlandı. Buna göre, şoför arıza durumunda araçta bulunan yolcuların güvenli tahliyesini sağlayacak. Hatta gözlemlediği olumsuz durumlar ile ilgili yetkililere bilgi verecek.

Metrobüs şoförü bakımlı olacak

Metrobüs şoförleri için bakım ve temizlik de önemli olacak. Şoförler, iş yerinin belirlediği kurallara göre kişisel bakım ve temizliğini yapacak, uygun, temiz, ütülü ve bakımlı elbise giyecek, elbisesi üzerinde bulunması gereken sembol ve işaretleri takacak.

Aracın gereksiz yakıt tüketimini önleyecek metrobüs şoförü, aracın iç ve dış temizliğini, yangın söndürme cihazı, yangın battaniyesi, ilk yardım çantası ve işaretleme reflektörünün varlığı, araçtaki afişlerin güncelliğini kontrol edecek.

Yolcu güvenliği azami dikkat

Metrobüs şoförü, belirlenen güzergahta varsa yolcu alarak emniyetli ve güvenli sürüşle hat başına ulaşacak. Ücret toplama sistemlerinin aktif olmadığı yerlerde ücret toplama işlemini gerçekleştirecek.

Sürüş esnasında ısıtma ve soğutma sistemlerini kontrol ederek ihtiyaç dahilinde çalıştıracak metrobüs şoförü, araç istasyonda tamamen durduğunda kapıları açacak, istasyonlara engellilerin iniş-binişine uygun şekilde yanaşacak, hareket halindeyken yolcu güvenliğine dikkat edecek. Arıza durumunda ise yolcuların emniyetli ve güvenli bir şekilde başka bir araca geçmesine yardımcı olacak.

Metrobüs şoförü, terör olayları, toplu gösteriler gibi şüpheli durumlarda aracı durdurarak yetkilileri bilgilendirecek.

Meslek standardına göre, metrobüs şoförünün sahip olması gereken bazı bilgi ve beceriler şöyle:

- Basit ilkyardım bilgisi

- Hız mesafe tahmin becerisi

- İleri sürüş teknikleri becerisi

- Kriz yönetimi bilgisi

- Sözlü ve yazılı iletişim becerisi

- Stresle başa çıkma ve stres yönetimi bilgisi

- Uzun süreli dikkat becerisi

- Yolcu ve çevre güvenliği bilgisi