Kamu ve özel kurumlarda çağrı merkezleri giderek yaygınlaşıyor. Bununla birlikte çağrı merkezi operatörlüğü son zamanlarda popüler mesleklerinden biri haline geldi. Kalifiye çağrı merkezi operatörlerine olan talep gün geçtikçe artıyor. Kayseri Çalışma ve İŞKUR Müdürlüğü ile Erciyes Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi (ERSEM) arasında imzalanan proje kapsamında 150 Çağrı Merkezi Operatörü yetiştirilecek.
Eğitimi başarıyla tamamlayan kursiyerler Kayseri il merkezinde bulunan Kayseri'nin seçkin ve önde gelen bir çağrı merkezinde istihdam edilecek. Başvurular, 10 Ağustos - 10 Eylül 2012 tarihler arasında Kayseri Çalışma ve İŞKUR Müdürlüğü'ne şahsen veya online yapılabilecek. Başvuru hakkında http://ersem.erciyes.edu.tr/cagrimerkezi adresinden bilgi alınabilir. Kursiyerler, başvuranlar arasından 12 Eylül'de yapılacak mülakatla belirlenecek. Eğitimler 24 Eylül 2012 tarihinde başlayacak. Yüzde 50 istihdam garantili olan eğitim süresince İŞKUR, kursiyerlere gün başına 20 TL ücret ödeyecek.