Van’da meydana gelen deprem sonrası depremzedelerin yakınları sabah saatlerinden itibaren havalimanlarına koştular. Türkiye’nin Şiken büyükayet Portalı Şikayetvar’a gönderilen şikayetlerde havayolu şirketleri şikayet edildi.
“Van tarifeli seferlerine yoğun ilgi gösterildi. Gece geç saatlerden itibaren ek sefer bekliyoruz. Yorgun düşerek terminal içerisinde uyuya kaldık. Akrabalarımızdan haber alamadıkça iyice telaşlanıyoruz. Elimiz kolumuz bağlandı. Gece geç saatlerde geldik yedek uçak olacak diye bekliyoruz. Çoğu kişi bilet bulabilirken birçok kişi halen bilet bulamadı.
Van' da deprem olmasına rağmen hiç bir çaba sarf etmeyip, uçuş planlarınızı bu olağanüstü durumu dikkate alarak yapmadığınız ve ek olarak bir tane dahi sefer koyamadığınız için sizi tebrik ederim. İnsanlar sizin çağrı merkezinde çalışan personelinizin söylediklerine inanarak beklemekteler. Yok efendim, ek sefer ile ilgili çalışma planlanıyormuş. İsim alıyorlar, geri dönen yok.”