Vodafone, Elazığ'a çağrı merkezi kurdu

Vodafone'nin, Elazığ'a kurduğu çağrı merkezinin açılış töreni gerçekleşti. İlk etapta 250 kişini istihdam edileceği çağrı merkezine Vodafone kullanıcısından gelen ilk çağrıyı, müşteri temsilcisi koltuğuna oturan Ulaştırma Bakanı Binali Yıldırım aldı. Malatya Yolu 6. kilometre üzerinde açılan Vodafone Çağrı Merkezi'nin açılış töreni gerçekleşti. Açılışa, Ulaştırma Bakanı Bianali Yıldırım'ın yanı sıra, Elazığ milletvekilleri ve çok sayıda işadamı katıldı. Programda konuşan Ulaştırma Bakanı Yıldırım, Elazığ'a yeni bir hizmet için bir araya geldiklerini söyledi. Yıldırım, Vodafone Çağrı Merkezi'nin Elazığ'da açılması için yapılan çalışmaları anlattı. Daha sonra konuşan Türkiye İcra Kurulu Başkanı Serpil Timuray, Vodafone Türkiye olarak, data kullanımını bütün ülkede ve toplumun her kesiminde yaygınlaştırmaya çalışırken aynı zamanda operasyonel hizmetlerle ülke çapında istihdam sağlamayı kendilerine misyon edindiklerini söyledi. Firmalarının son iki yıldır müşteri memnuniyeti odaklı program ile büyüdüğünü anlatan Timuray, bu büyüme nedeniyle operasyonel hizmetlerinde artış ihtiyacının doğduğunu kaydetti. Serpil Turay, 'Sayın bakanımız Binali Yıldırım'ın teşviki ile bu hizmet artışı ihtiyacımızı, istihdamda ve kalkınmada öncelikli bölgelerde karşılamayı bir sosyal sorumluluk olarak görmekteyiz. Açılışını yaptığımız çağrı merkezi bir sosyal sorumluluğumuzun göstergesidir.' dedi Bilişim Teknolojileri Kurumu Başkanı Tayfun Acerer de çağrı merkezlerinin, destek hizmet birimlerinin ve sayısal arşiv merkezlerinin bu bölgelerin en önemli istihdam kaynaklarının biri olacağını kaydetti. Doğu ve Güneydoğu Anadolu'da istihdamı arttırmayı kendilerine dava edindiklerini kaydeden Acerer, Vodafone'nun bu davayı sahiplendiğini söyledi. Konuşmaların ardından çağrı merkezini dolaşan Bakan Binali Yıldırım, burada müşteri temsilcisinin koltuğuna oturarak operatörlük yaptı. Samsun'dan arayan bir vatandaşın sorularını cevaplandıran Bakan Yıldırım, arayan kişiye "5 gün sonra işime son verilecek, ben de iş arıyorum" diye espri yaptı.