PTT Genel Müdürlüğü, kendilerini resmi görevli olarak tanıtan, kargo ya da Aps gibi gönderileri sahte belgeleri para karşılığında hanelere bırakan kişilere karşı vatandaşları uyardı. Bu çerçevede postaları getiren yetkililerden kurum kimlik kartlarının talep edilmesi, gönderilerde PTT'ye ait geçerli bir barkod numarasının olup olmadığına bakılması istendi.
Konuyla ilgili PTT'den yapılan açıklamada şöyle denildi:
"Son zamanlarda kendisini görevlimiz olarak tanıtan bazı kişilerin birtakım dolandırıcılık eylemleriyle vatandaşlarımızdan haksız gelir elde ettikleri tespit edilmiştir. Kuruluşumuzla hiçbir ilgisi olmayan söz konusu şahısların, vatandaşlarımıza ikametgâhlarına giderek veya telefonla ulaşarak kendilerini PTT mensubu olarak tanıttıkları ve sözde kuruluşumuz adına getirdikleri gönderileri (Kargo, Aps gibi) sahte alındı belgesi düzenleyerek para karşılığında teslim ettikleri anlaşılmıştır."
Halkın yapılan dolandırıcılık faaliyetlerinden mağdur olmamaları adına şu uyarılarda bulunuldu:
- Kendilerini PTT görevlisi olarak tanıtarak ücret talep eden kişilerden Kurum kimlik kartlarını göstermelerini talep etmeleri,
- Vatandaşların; kendilerine teslim edilmek istenen ürünün veya ödeme şartlı gönderilerin üzerinde PTT'ye ait geçerli bir barkod numarası olup olmadığına dikkat etmeleri, üzerinde barkod numarası bulunmayan hiçbir ödeme şartlı gönderiyi/ürünü kabul etmemeleri, (Ücreti alıcıdan tahsil edilerek bu ücretin göndericisine iletilmesi şartıyla postaya verilen maddelere 'Ödeme Şartlı Posta Maddesi' denilmekte olup bu gönderilerin üzerinde mutlaka barkod numarası bulunmak zorundadır.)
- Özellikle gönderici ve alıcı ad ve adres kısımlarının kendileriyle ilişkili olup olmadığı hususuna dikkat ederek kendilerinin beklemediği gönderilere karşı daha ihtiyatlı davranmaları,
- Şüpheli durumlarda gönderiyi teslim almayarak en yakın polis karakoluna veya PTT işyerine müracaat etmeleri,
- Müşteri memnuniyeti ve güvenliğine yönelik haftanın 7 gün 24 saati kesintisiz hizmet sunan "444 1 788 PTT Çağrı Merkezi"ni telefonla aramaları ve buradan yardım almaları,
- Kurumumuz internet sitesinde (www.ptt.gov.tr) bulunan ilgili alana gönderiye ait barkod numarası girmek suretiyle gönderi ile ilgili bilgilere(gönderici adı, gönderi yeri...)anında ulaşarak şüpheli gördükleri durumlarda gönderiyi almamaları gerekmektedir."