EKONOMİDEN KISA KISA... -TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİ TWİTTER'DA
Turkcell, iletişim sorunlarını en kısa yoldan çözmek isteyen müşterilerine Twitter'da '@TurkcellHizmet' hesabı üzerinden hizmet verecek.
15 Yıl Önce Güncellendi
2011-01-19 13:36:00
Turkcell tarafından yapılan açıklamada, mobil internetin avantajlarını hayatın her alanına yaymayı hedefleyen Turkcell'in, Twitter üzerinde müşterilerinin markaya doğrudan ulaşmasını sağlayacak Turkcell Hizmet hesabını oluşturduğu belirtildi.
@TurkcellHizmet hesabı üzerinden ulaşılabilen Turkcell Müşteri Hizmetleri için Turkcell bünyesinde özel bir ekip oluşturuldu. Bu ekip, müşterilerin Twitter üzerinden ulaştırdığı sorularına hızla cevap vererek en kısa sürede çözüm üretecek.
Turkcell Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu, yaptığı değerlendirmede, 'Önce Müşterim' anlayışını tüm şirketin değerlerinden biri olarak benimseyen Turkcell'in, müşteri deneyiminin çıtasını sürekli yükselttiğini vurguladı.
Develioğlu, 'Markayla müşteri arasındaki iletişimi güçlendirmeyi hedefliyor ve tüm müşterilerimizi hizmetle buluşturabilmek için değişen müşteri davranışlarını da gözlemleyerek sosyal medyayı bir diyalog kanalı olarak görüyoruz. Tüm yorumlara açık olan sosyal medya, Turkcell için müşterilerinin sesini dinleyebileceği, geri bildirim alabileceği, diyalog kurabileceği etkileşim olanağı ve çözüm sunan bir platform olması adına büyük değer taşıyor' dedi.
-TÜRKİYE-ARJANTİN TİCARET VE YATIRIM HEYETİ ORGANİZASYONU-
Türkiye İşadamları ve Sanayiciler Konfederasyonu (TUSKON) tarafından, Arjantin Ankara Büyükelçiliği işbirliğiyle, 'Türkiye-Arjantin Ticaret ve Yatırım Heyeti' ikili iş görüşmeleri organizasyonu düzenleniyor.
İstanbul Conrad Oteli'nde yarın her iki ülkedeki ticaret ve yatırım olanaklarına ilişkin sunumların gerçekleştirileceği organizasyonda, Arjantin'den gelen 37 iş adamı ile Türk iş adamları ikili iş görüşmeleri yapacak.
-GERMANWINGS-LUFTHANSA ORTAKLIĞI-
Germanwings ve Lufthansa yarından itibaren yeni bir ortaklığa daha adım atacaklarını duyurdu.
İki kuruluşun uçuş rezervasyonları ortak noktalardan gerçekleştirebileceği anlaşma sayesinde yolcular seyahat acenteleri ve Lufthansa bilet satış ofislerinden Germanwings ve Lufthansa uçuşları için ortak rezervasyon yaptırabilecek, örneğin, Lufthansa'dan gidiş biletini satın alan bir yolcu, dönüş biletini Germanwings'ten satın alabilecek.
-AEGON'UN 'HAYATTA OLMAZ DEME' İLETİŞİM KAMPANYASI-
Aegon, yeni iletişim kampanyası 'www.HayattaOlmazDeme.com' ile internet kullanıcılarına Galatasaray ile Ajax arasında 15 Ocak'ta oynanan Türk Telekom Arena açılış maçına çift kişilik bilet ve 8-12 yaş arası çocuklara da Ajax antrenörlerinden futbol eğitimi alma şansı sundu.
Aegon'un sponsor olduğu Ajax futbol takımı ve Galatasaray arasındaki açılış karşılaşması için özel bir kampanya düzenleyen Aegon Emeklilik ve Hayat, www.HayattaOlmazDeme.com sitesindeki bilgi formlarını dolduran her 500'üncü kişiye, açılış karşılaşması için çift kişilik bilet hediye etti.
Sitedeki futbol eğitimi formunu dolduran her 100'üncü kullanıcının çocukları da Ajax antrenörlerinden futbol eğitimi alma şansı kazandı.
55 çift, Aegon'dan kazandıkları davetiyelerle Galatasaray ile Ajax arasında oynanacak karşılaşmayı izlerken, aynı günün sabahında 100 şanslı çocuk Ali Sami Yen Stadı'nda Ajax'ın dünyaca ünlü altyapı ekibi Clinic'ten futbol eğitimi aldı.
-ANAVARZA BAL-
Anavarza Bal, 2011 yılında yüzde 60 büyüme hedefiyle satış ve pazarlama ağını yeniden organize ettiğini duyurdu.
2010 yılını bir önceki yıla göre yüzde 20 büyüme ile tamamlayan Anavarza Bal'ın 2011 yılında ise daha agresif bir büyüme planladığı belirtildi.
Bu yıl yüzde 60 büyümeyi hedefleyen firma, satış ve pazarlama ağını yeniden yapılandırırken, yeni dönemde 1 milyon 500 bin liralık ek yatırımla bal analizi için laboratuvar olanakları geliştirildi.
Anavarza Bal Genel Koordinatörü Can Sezen, 2010 yılının son 3 ayında yapılan çalışmalar ile satış organizasyonunu hizmet edilen alanlara göre kategorize ettiklerini ve bu kategorilere göre satış anlamında derinlik kazandıracaklarını, böylece hedefledikleri büyüme rakamına ulaşacaklarını ifade etti.
Sezen, 'Gerek tesis içerisinde yapmış olduğumuz yatırımlar gerek satış organizasyonumuzda yapmış olduğumuz düzenlemeler gerekse markamıza yapmış olduğumuz pazarlama yatırımları ile bu büyümeyle pazar payımızı ciddi oranda artıracağız' dedi.
-HELAL ÜRÜNLER KONFERANSI VE FUARI-
Gıda ve İhtiyaç Maddeleri Denetleme ve Sertifikalandırma Araştırmaları Derneği (GİMDES) tarafından 15-16 Ekim 2011 tarihlerinde 'Helal Üründe Küresel Tek Bir Standardın Önemi' temalı 4. Uluslararası Helal ve Sağlıklı Ürünler Konferansı, CNR Fuarcılık tarafından 13-16 Ekim 2011 tarihlerinde 2. Helal ve Sağlıklı Ürünler Fuarı düzenlenecek.
Konferansta, akademisyenler, ilgili tüm meslek mensupları, kamu temsilcileri, tüketici örgütleri, gıda sektörü profesyonelleri ve ilgili sivil toplum kuruluşlarının temsilcileri 'Helal Gıda ve Helal Sertifikalama' konusunu tartışacak.
CNR Holding firmalarından Sine Uluslararası Fuarcılık A.Ş. tarafından, GİMDES ve WHC (World Helal Council) desteğinde gerçekleştirilecek fuarda ise helal sertifikalı ürün sektörünün geliştirilmesi, bilincin artırılması ve sektör ihracatının canlandırılması hedefleniyor.
Fuara Dış Ticaret Müsteşarlığı desteğinde Irak, İran, Malezya, Endonezya, Pakistan, Suriye, Hindistan, Bangladeş, Suudi Arabistan, Mısır, Bahreyn, Kuveyt, Katar, Umman, Yemen, Birleşik Arap Emirlikleri, Hollanda, Finlandiya, Kanada, Filipinler, Brezilya, Belçika, İngiltere ve Fransa'nın da bulunduğu 30'u aşkın ülkeden alım heyetlerinin gelmesi bekleniyor.
-SCANIA-
Scania teknisyen takımlarının en iyisinin belirlendiği TOP TEAM 2011 yarışması Türkiye finali Doğuş Otomotiv Scania Yetkili Servisleri Denizli-KCR Otomotiv, Konya Ağır Vasıta, Antalya-Başaran Otomotiv, Antakya-Sağ Otomotiv ve Adana-Aykan Otomotiv'in katılımı ile gerçekleştirildi.
Doğuş Otomotiv Şekerpınar Eğitim Merkezi'nde Castrol'ün sponsorluğunda yapılan final yarışmasında birinci olan Sağ Otomotiv, 27-29 Mayıs 2011 tarihlerinde Belçika'da gerçekleştirilecek yarı finallerde, ekim ayında İsveç'te düzenlenecek olan dünya finaline katılmak için ter dökecek.
İki yılda bir düzenlenen TOP TEAM yarışmasında, yarı finali geçen on takım, İsveç'te yapılacak dünya finalinde yarışma şansı bulacak.
-GARANTİ'DEN TELEVİZYONDAN MORTGAGE DANIŞMANLIĞI-
Garanti Bankası, Türkiye'de ilk defa, Windows 7 Home Premium, Windows Professional ve Windows 7 Enterprise içinde ücretsiz bulunan ve internet uygulamalarına erişim sağlayan Media Center medya platformu üzerinden interaktif bir uygulamaya imza atarak, müşterilerine, Web TV aracılığıyla mortgage danışmanlığı verme ve başvurusu yapma fırsatını sunuyor.
Garanti Bankası'nın Mortgage Uzmanı Uygulaması, Windows Media Center'da yayın yapan CNBC-e de yer alıyor. Kullanıcılar, ekrandaki mortgage ikonuna tıklayarak, Garanti'nin mortgage uzmanlarıyla çevrimiçi konuşarak, danışmanlık hizmetinden faydalanma imkanını elde ediyor, TV yayınını ise sayfanın alt köşesinde beliren küçük ekrandan takip etmeye devam edebiliyor.
-SKY AIRLINES-
Türkiye'de 15 Ocak 2011'de tarifeli iç hat seferlerine başlayan Sky Airlines, yolcularına çeşitli hediyeler sunduğu bir kampanya başlattı.
26 Mart 2011 tarihine kadar geçerli olacak kampanyada, Sky Airlines ile uçmayı seçen yolculara çeşitli armağanlar dağıtılacak. Söz konusu tarihe kadar Sky Airlines ile 11 kez uçuş gerçekleştiren kişiler, tek yön bilet kazanacak. 15 kez uçuş gerçekleştirenler ise 'Dünyanın En İyi Dizayn Oteli' seçilen Adam&Eve Hotel'de hafta sonu tatili hediye edilecek. 21 uçuş yapan Sky yolcuları ise gidiş-dönüş biletlere hak kazanacak.
-KOÇ ÜNİVERSİTESİ-
Koç Üniversitesi İşletme Enstitüsü, Koç Üniversitesi ve Cornell Üniversitesi İşletme okullarının süregelen ilişkisi çerçevesinde Cornell Üniversitesi Johnson Graduate School of Management MBA öğrencilerinden oluşan 60 kişilik grubu üçüncü kez Rumeli Feneri Kampüsünde ağırladı.
MBA grubunun ziyareti sırasında katılımcılara yönelik çeşitli seminerler düzenlendi. Seminerlere, Cornell Üniversitesi Uluslararası ve Kurumsal İlişkiler Dekan Yardımcısı, Randy Lee Allen ve öğretim görevlisi Dr. Elena A. Lankova'nın yanı sıra T.C. Başbakanlık Yatırım Destek ve Tanıtım Ajansı'ndan (TYDTA) Veyis Neo Toprak, Arçelik Üst Yöneticisi (CEO) Levent Çakıroğlu ve Shell&Turcas Petrol İcra Kurulu Başkanı George Spanoudis de katıldı.
Konuk konuşmacılar makroekonomik politika, Türkiye'de iş yapmak, program sırasında ziyaret edilecek şirketlerle ilgili bazı vaka analizleri hakkında sunumlar yaptı.
-KADIN GİRİŞİMCİ SERTİFİKA PROGRAMI-
Özyeğin Üniversitesi'nin Goldman Sachs Vakfı ile işbirliği içinde yürüttüğü 10.000 Kadın Girişimci Sertifika Programı bu yıl ikinci defa kapılarını kadın girişimcilere açmaya hazırlanıyor.
22 ülkede yürütülen program yüksek kaliteli bir işletme eğitimi alamamış girişimci kadınların kapasitelerini artırmayı ve onları güçlendirmeyi hedefliyor. Kazananların ücretsiz olarak yararlanacağı programa katılmak isteyen kadın girişimcilerin Şubat 2011 sonuna kadar 'www.10000kadin.org' adresinden başvurularını tamamlamaları gerekiyor.
Programın 2011 yılı eğitimleri Nisan 2011 ile Şubat 2012 tarihleri arasında gerçekleştirilecek. Programdan başarıyla mezun olan kadınlar en az bir yıl boyunca mentorluk ve koçluk hizmetleriyle de desteklenecek ve gelişmeleri takip edilecek.
-GENÇ GİRİŞİMCİLER YARIŞMASI-
Forum İstanbul Alışveriş Merkezi'nin düzenlediği Forum Genç Girişimciler Yarışmasını Boğaziçi Üniversitesi (BÜ) mezunu Asaf Osman Çeken 'Çaynağme' adlı projesi ile kazandı.
Forum İstanbul'un perakende sektörüne yenilikçi fikirler kazandırmak, genç girişimcileri desteklemek amacıyla düzenlediği yarışmaya 284 kişi katıldı. 'En İyi Geçici Kiralama' kategorisinde ödüle değer proje bulunamazken, 'En İyi Perakende' kategorisinde BÜ Psikolojik Danışmanlık Bölümünden mezun 29 yaşındaki genç girişimci Asaf Osman Çeken'in çay seremonisinin Türk Sanat Müziği konseptiyle birleştirildiği projesi birinciliğe değer görüldü.
Çeken, Forum İstanbul?un desteğiyle projesini hayata geçirecek.
-JABRA-
Jabra, 'iş hayatında aynı mekanda bulunmayan insanlarla 7 saniyede sanal toplantı organize edebilecek' çözümlerin mümkün olduğunu duyurdu.
Jabra'nın yeni hoparlörü Jabra SPEAK 410 gibi çözümlerin böyle toplantılar için bağlantıyı kolaylaştırdığı, cihazın, kesintisiz entegrasyon sağlayan tak-çalıştır USB arayüzüyle kullanıcılara masalarında, küçük gruplar halinde ya da yoldayken kolay ve hızlı konferans aramalar düzenleme olanağı tanıdığı belirtildi.
-TESCİLLİ MARKALAR DERNEĞİ GENEL KURULU-
İtalyan giyim firması Stefanel'in Türkiye Genel Müdürü Füsun Çevikel Kuran, Tescilli Markalar Derneği (TMD) Başkanlığına getirildi.
Kuran, TMD Genel Kurulu'nda başkanlık görevini Vehbi Kahveci'den devraldı.
-TICKET RESTAURANT-
Çalışanlara öğle yemeği için yemek kartı ve yemek kuponları hizmeti sunan Ticket Restaurant, daha çok firmanın bu avantajlı sistemden yararlanabilmesi için ÖnerKazan programını başlattı.
Müşteri olan firmanın çalışan sayısına göre, öneride bulunan kişiler 7 Şubat?a kadar devam edecek '2 kat daha fazla kazanç kampanyası' ile en az 140 lira olmakla birlikte 1.100 liraya kadar kazanç elde etme fırsatına sahip.
SON VİDEO HABER
Haber Ara