ÖSYM'den yapılan açıklamada, kişisel bilgi niteliğinde olan sınav sonuçlarını adayların kendilerinin edinmeleri için, tüm sınav sonuç öğrenme işlemlerini T.C. kimlik numarası ve kişisel şifre ile yapmayı sağlayan bir otomasyon sisteminin uygulandığı belirtildi.
Kişisel şifresini kaybeden ya da unutan adayların, özel kimlik belgesi olan nüfus cüzdanı ya da pasaport ile birlikte başvuru merkezlerine (ortaöğretim kurumu müdürlükleri, ÖSYM sınav merkezi yöneticilikleri ve ÖSYM büroları) şahsen başvurarak ücreti karşılığı yeni şifrelerini edinebildikleri hatırlatıldı.
Adayın kişisel bilgisi olan şifrelerin, başka hiç bir kişiye verilmediği belirtilen açıklamada, "Tutuklu ya da zorunlu askerlik görevini yapmakta olduğundan dolayı bizzat yukarıda belirtilen başvuru merkezlerine gelemeyecek olan adaylara ise, bulundukları cezaevi müdürlükleri ya da askeri birlik komutanlarının resmi yazı ile müracaat etmesi halinde, adayın ismine düzenlenmiş kapalı zarf içinde adaya iletilmek üzere şifre verilebilecektir." denildi.
