Turkcell kullanıcıları tek bir SMS gönderip aile hekimlerini her an her yerden sorgulayabiliyor.
Hizmetten yararlanabilmek için AH TC Kimlik Numarası yazıp 6998'e yollamak yeterli. Sağlık Bakanlığı tarafından atanan aile hekiminin ad, soyad, açık adres bilgileri anında cep telefonuna gönderiliyor. Aile hekiminin değişmesi halinde tekrar sorgu yapılabiliyor. Her bir sorgu 1 TL olarak ücretlendiriliyor.
Turkcell'in Aile Hekimim Kim servisinden biriysel/kurumsal faturalı ya da hazır kartlı kullanıcılar herhangi bir aboneliğe gerek kalmadan yararlanabiliyor.