Olay, bugün Konak ilçesi Halil Rıfat Paşa semti Akın Simav Mahallesi, 266 Sokak ve 188 sokakların kesiştiği yerde meydana geldi. Edinilen bilgiye göre olay sırasında içinde kimsenin bulunmadığı 3 katlı Güler Apartmanı saat 17.00 sıralarında büyük bir gürültü ile çöktü. Çökme sırasında binada kimsenin bulunmaması olası bir faciayı önledi. Evinin bir bölümünün çökme anını gören ve binada oturan Gülşen Dikbaş, temel kazısı sırasında daha önce evlerinde çatlaklar oluştuğunu ve konuyu müteahhide ilettiklerini, öğle saatlerinde çatlakların daha da genişlediğini belirtti. Dikbaş, "Bu durumu görünce hemen müteahhitle konuştuk. Gerekli önlemleri aldığını söyleyerek çalışmayı devam ettirdi. Olay sırasında çocuğum okulda, eşim işte, ben de ziyaretteydim. Üst katta oturan kardeşim Fatih Kok, eşi ve çocuğu da evde değildi. Evde bulunan bir kişi olsaydı, bu beton yığınının altından sağ çıkmazdı, yaşamamız büyük şans. Müteahhitten tedbir almaması ve uyarılarımızı dinlememesi nedeniyle şikâyetçi olacağız.' dedi.
Güler Apartmanı'nda iki ailenin ve toplam 6 kişinin yaşadığı öğrenilirken olay sonrasında bölgeye AKS ekibi gelerek önlem aldı. Polis ekipleri de çevrede güvenliği sağladı. Çökmenin binanın yan tarafında bulunan arsada aynı müteahhit tarafından başka bir inşaat yapılması amacıyla çalışmaların yapıldığı ve apartmanda çatlaklar nedeniyle de binanın çöktüğü ileri sürüldü.
Olayla ilgili olarak soruşturma başlatıldı.