Gölcük ilçesi Değirmendere mevkiinde emniyet ekipleri tarafından yolda bulunan bayan, zabıta vasıtası ile Kocaeli Barınma Merkezi'ne getirildi. Üzerinden kimliği ile ilgili bir bilgiye rastlanmayan ve isminin Serpil Sertel olduğunu söyleyen bayan, Kocaeli Barınma Merkezi'ne alındı. Her türlü bakımının merkez tarafından karşılandığını kaydeden yetkililer, vatandaşı tanıyan kişilerin barınma merkezine başvurmalarını istedi.
Soğukta kalacak yeri olmayan ihtiyaç sahibi vatandaşları belli bir süre barındıran Barınma Merkezi'ne getirilen vatandaşın ilk olarak sağlık kontrolleri yapıldı. Her türlü ihtiyacı giderilen akli dengesi yerinde olmayan vatandaşın kimlik bilgilerine ise ulaşılamadı. Barınma merkezi yetkilileri, kendini Serpil Sertel olarak tanıtan 45 yaşlarındaki bayanı tanıyan vatandaşların 324 90 60 numaralı telefona iletmelerini istedi.