Ankara Valisi Alâaddin Yüksel, Sağlık Müdürlüğü, Tabipler Odası ve Hasta Hakları Derneği Başkanlığı'na hastaların tedavisinde ve ödeme güçlüğünde sorun çıkarılmaması talimatı verdi.
Valilikten ilgili kurumlara gönderilen yazıda 'Ankara'da bulunan tüm hastanelerde ve sağlık kuruluşlarında vatandaşların sağlık hizmetine ihtiyaç duydukları andan itibaren kesin tedavinin gerçekleştiği süreye kadar işlemlerin hiçbir kesintiye uğratılmaksızın yapılması, acil başvurularda hastanın sosyal güvencesi olup olmadığına ve ödeme gücünün bulunup bulunmadığına bakılmaksınız hastanın derhal kabul edilmesi' istendi.
Vali Yüksel, hastanelerde sosyal güvencesi olmadığı veya ödeme gücü bulunmadığı veyahut geçerli kimlik belgesi ibraz edemediği gerekçeleri ile hastane idarelerince bebek ve annelerinin rehin alınması ve yüksek miktarlı ödemeye esas belge veya senet istenmesi gibi hususlar ile ilgili durumların Ankara ilinde asla kabul edilemeyeceğini vurguladı.
Ankara'da hastane masraflarını karşılayamadıkları gerekçesiyle hastane idarelerince hastaların taburcu edilmemesi, bebek ve annelerinin rehin bırakılması, kefil-senet istenmesi veya cenazelerin alıkonulması gibi olumsuz durumlara kesinlikle mahal verilmeyeceğinin altı çizilen genelgede şu ifadelere yer verildi: "Sağlık hakkı Anayasamız ve kanunlar ile güvence altına alınmış en temel insan haklarından biridir. Bu itibarla, yukarıda belirtildiği üzere acil başvurularda sosyal güvencesi olmadığı, ödeme gücü bulunmadığı veyahut geçerli kimlik belgesi ibraz edememesi nedeniyle hastane idarelerince hastaların kabul edilmemesi veya taburcu edilmemesi; bebek ve annelerinin rehin alınması ve cenazelerin alıkonulması gibi olumsuz ve sorumsuz davranışlarda bulunan ilgililer hakkında kanuni işlem yapılacağının bilinmesini, konuya gerekli hassasiyetin gösterilerek titizlikle takibini önemli rica ederim."