İstanbul üzerinden otobüsle Medine'ye götürülecekleri hayaliyle hac yolculuğuna çıkan Özbek hacı adayları, anlaştıkları organizasyon firmasına toplam 15 bin dolar ödedi. Üç otobüsle İstanbul'dan yola çıkan Özbekler, Şam'da bırakıldı. Dolandırıldıklarını anlayan Özbek hacı adaylarından durumu iyi olanların çoğu İstanbul ve Suriye üzerinden ülkelerine döndü. Hacı olamayan 7'si kadın ve 3'ü erkek 10 Özbek vatandaşı ise ülkelerine gitmek üzere otobüsle tekrar Atatürk Havalimanı'na geldi.
Paraları bittiği için 10 gün havalimanında perişan halde konaklamak zorunda kalan mağdur hacı adaylarına Cihan Haber Ajansı'nın haberi üzerine Şefkat Derneği yardım elin uzattı. Mağdur hacı adaylarını havalimanından alan Şefkat Derneği yetkilileri, ihtiyaçlarını giderip bakımlarını yaptı. Bir süre dinlendirilen hacı adayları, daha sonra Peygamber Efendimiz Hz. Muhammed'in (sav) sahabesi Eyüp Sultan Hazretleri'nin türbesinin bulunduğu Eyüp Sultan Camii'ne getirildi. Burada namaz kılıp türbede dua eden Özbek hacı adayları, kutsal topraklara gidememenin üzüntüsünü hafifletmeye çalıştı. Gözyaşlarını tutamayan hacı adaylarının Eyüp Sultan'ı ziyaretinden dolayı mutlu oldukları gözlendi.
Bilet ve diğer masrafları Şefkat Derneği tarafından karşılanan mağdur hacı adayları, ülkelerine gönderildi.
