Şirket sahibi Hidayet Aydoğan çekilme kararının, zarar edilen iç hatlarda daha fazla zarar etmemek için kendileri tarafından alındığını ileri sürdü. Ancak uçuşların, Ulaştırma Bakanlığı Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından; ilgili havayolunun uçuşlar için gerekli prosedürleri tam olarak yerine getirilemediği gerekçesiyle durdurulduğu teyit edilemeyen bir iddia olarak dillendiriliyor.
Turkuaz Havayolu Ankara merkezli uçuşlarını; Diyarbakır, Batman, Van, Gaziantep, Trabzon, Antalya, İzmir, Erzurum'a yapıyordu. İç hatlara iddialı girdiğini gazete ve televizyon reklamlarıyla duyuran şirketin uçuş sloganı ise "Gökyüzünün yeni rengi"
