Yangının nedeninin henüz bilinemediği, ancak bir görgü şahidi, binada yapı malzemelerinin yandığını ve sonrasında binanın iskeletine sıçrayarak kısa sürede yayıldığını söyledi. Yangın için olay yerine 25 itfaiye ünitesi ve 61 yangın söndürme aracı gönderilirken, en az 3 helikopter de çatıda mahsur kalanları kurtarmaya çalıştı ancak çabalar alevler ve dumandan dolayı sonuçsuz kaldı.
Yangında 100'den fazla sakinin kurtarıldığı, yaralıların yakındaki hastaneye sevk edildiği kaydedildi. Yerel yetkililerin açıklamasında, yangının çıktığı ve 90'lı yıllarda yapılan binada 156 ailenin yaşadığı ifade edildi.
Binanın en üst katında yaşayan Zhang soyadlı bir bayan, kendisinin ve birçok komşusunun yangın merdivenlerinden aşağı inerek kurtulduğunu belirtti.
Yetkililer, bina civarındaki yolların araç trafiğine kapatıldığını söylerken, yangını söndürmede kullanılan köpük nedeniyle caddelerin köpük seline dönüştüğü bildirildi.