3,299 turist ve 1100 mürettebat taşıyan dev geminin motorları hareket edemez oldu.
Dev gemi açık denizde sürüklenmeye başladı. Yangın esnasında karadan 150 deniz mili uzaklıkta Meksika açıklarında bulunan gemiyi tesadüfen yakınlarda bulunan ve ABD ordusuna ait bir uçak gemisi yardım teklif etti. Helikopterle inen yardım ekipleri de motoru tamir edemeyince Meksika'dan şilep gemileri çağırıldı. Şileplerin gemiyi San Diego Limanı'na yanaştırmaları bekleniyor.