ASKİ Müşteriye hizmet veriyor

ASKİ Genel Müdürü Seyfettin Yılmaz, ekim ayından bu yana kurdukları koordinasyon merkezi ile gece gündüz demeden çalıştıklarını söyledi. Tüm ihbarların bu merkezde toplandığını ve şikayetlerin hiç bekletilmeksizin çözüme kavuşturulduğunu anlatan Yılmaz, ocak ayında bu yana 47 bin telefon ihbarı aldıklarını ve sorunların tamamını çözdüklerini söyledi. En fazla aşağı mahallelerde kanal tıkanmalarıyla ilgili şikayet aldıklarını belirten Yılmaz, ASKİ'nin takip sistemiyle de tüm araçlarının nerelerde hangi işlemi yaptıklarını izlediklerini bildirdi. ASKİ'ye bildirilen arızaların en geç bir haftada çözüme kavuşturulduğuna değinen Yılmaz, "Bugüne kadar bize başvuran tüm vatandaşların sorunlarını çözmeye çalıştık. Mutlu olan vatandaşlarımız yüzde 98'lik dilimi oluşturuyor. Halkımızın yüzünü güldürmeye devam edeceğiz." dedi.

Bu arada, ASKİ'nin daha iyi hizmet vermesi için alınan 3'ü iş makinesi 13 araç Büyükşehir Belediye Başkan Vekili Zihni Aldırmaz'ın katıldığı bir törenle hizmete başladı. Aldırmaz, ASKİ personelinin halkın sorunlarını çözmek için fedakarca çalıştığını söyledi. Aldırmaz daha sonra ASKİ Genel Müdürü Seyfettin Yılmaz ile birlikte kurdele kesti.

CİHAN

ASKİ Müşteriye hizmet veriyor

Adana'da 'müşteri odaklı' hizmetle 24 saat esasına göre çalışma başlatan Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (ASKİ), 7 ayda 47 bin abonenin sıkıntısı çözdü.