Faturasını almayan tüketici mağdur oluyor
Tüketicilerin haklarını araması için faturalarını almaları gerektiğini söyleyen yetkililer.Aksi takdirde tüketicinin mağdur olacağınıda söylüyorlar.
16 Yıl Önce Güncellendi
2010-03-15 18:06:00
Kızılşimşek, "Tüketiciler, fatura veya fiş gibi alışverişlerini ispatlar mahiyetteki belgeleri almadıkları veya muhafaza etmedikleri, garanti belgesi, kullanma kılavuzu olmayan ürünleri tercih ettikleri ve tüketici haklarını yeteri kadar bilmedikleri için çeşitli mağduriyetler yaşamaktadırlar." dedi.
Kızılşimşek, kendilerine gelen şikayetlerden, tüketicilerin yaşanan bu mağduriyetler karşında yeterli delil sahibi olmadıkları için haklılıklarını ispatlayamadıklarını tespit ettiklerini aktardı. Kızılşimşek, şunları söyledi:
"4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ayıplı maldan, kapıdan satışlara, garanti belgesinden, taksitli satışlara, paket turlardan, tüketici kredilerine kadar birçok alanda tüketicilerin korunmasına yönelik düzenlemeler içermektedir."
(CİHAN)
SON VİDEO HABER
Haber Ara