Dave Carrol'un gitarı yolculuk sırasında kırıldı. Carrol, havayolu şirketinden tazminat istedi, ancak, reddedildi. Bunun üzerine Carrol, "United Airlines Gitarları Kırar" adlı şarkı besteledi.
Umulmadık ilgi gören şarkı video paylaşım sitelerinde bir numara oldu.
Şarkı 10 günde 4 milyon kişi tarafından izlendi.
Böyle olunca da United Airlines'ın hisseleri yüzde 10 düştü, şirket 180 milyon dolar zarar etti.
Havayolu şirketi bu gelişme üzerine gitarı yaptırmaya kabul etti.
Şirket ayrıca videoyu çalışanlarının eğitiminde de kullanmaya karar verdi.
Böylece Carrol, tüketici hakları mücadelesinde dünya tarihine geçti.
Kaynak: Habervakti
Flash player yüklü değil