İlginç hukuk mücadelesi 7 Mart 2008 tarihinde Başkent'in Etlik bölgesinde yaşanan yüksek voltaj olayı nedeniyle başladı. Asgari ücretle çalışan işçi Kaya'nın evindeki televizyon, kombi, internet modemi, adaptör ve elektrikli süpürge voltajın yükselmesiyle beraber yandı. Kaya ailesi durumu hemen Elektrik Arıza telelefonunu arayarak bildirdi, ama gelen olmadı. Bunun üzerine Kaya BEDAŞ'ın Genel Müdürlüğüne başvurdu, ne var ki buradan da "Biz trafo ve elektrik direklerindeki arızalarla ilgileniyoruz. Evdeki cihazlar bizi ilgilendirmez" yanıtını aldı.Yaklaşık bir ay evinde tespit bekleyen Kaya, sonuç alamayıncağını anlayınca tüm cihazlarını yetkili servislerini tamir ettirdi.
Aldığı teknik raporlar ve toplam 245.40 TL'lik faturayla Keçiören Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne şikayette bulunan Kaya'nın durumu incelendi ve oy birliği ile BEDAŞ'ın zararı ödemesi kararına varıldı.
Ancak ödemeyi yapmayan BEDAŞ, olayı Ankara 5.Tüketici Mahkemesi'ne taşıyarak itiraz etti. Kaya'nın olay günü Elektrik Arıza hattını aradığını ancak sadece elektrik arıza ihbarında bulunduğunu ifade eden BEDAŞ tarafı, bunun için evine gidilmediğini iddia etti.
Mahkemenin dinlediği Elektrik Arıza servisinin kayıtlarında olay günü Kaya'nın 17.40'da aradığı ve tüm detaylarıyla konuyu ilettiği ve tespit için yardım istediği anlaşıldı. 245 YTL için başlayan hukuk mücadelesi yaklaşık bir yıl sonra dava ve avukat masraflarıyla beraber BEDAŞ'a bin TL'ye maloldu.
(ANKA)