Yakıtının bitmesi üzerine araçtan inen yolcular, metrobüsü belli bir noktaya kadar iterek yolun açılmasını sağladı. Metrobüsün Edirnekapı'ya yakın bir yere kadar itilmesi sırasında, aracın arkasından uzun kuyruk oluştu. Hattın bir süre tıkanması üzerine vatandaşlar uzun süre duraklarda kaldı. Bu görüntü İETT'nin 'Biz insan taşıyoruz' sloganının da sonunu getirmiş oldu. Yeni slogan 'Biz metrobüs taşıyoruz!'
Aynı saatlerde Hollanda'dan ithal edilen ve tanesi 1.2 milyon avroya mal olan Phileas marka metrobüs, Haliç Köprüsü çıkışında arızalandı. Metrobüste bulunan yolcular Okmeydanı durağına kadar metrobüs yolunda yürürken, her iki istikamette de bir süre metrobüs seferleri durduruldu. Her iki yönde de trafik durdurulunca Okmeydanı ve Edirnekapı duraklarında metrobüs kuyruğu oluştu. Arıza yapan metrobüsün tamiri için teknik ekip çağrılırken, seferler kontrollü olarak verilmeye başlandı.
Akşam eve dönüş saati olması nedeniyle yaklaşık yarım saat aksayan seferler, duraklarda yüzlerce yolcunun birikmesine neden oldu. Akşam iş çıkış saatlerinde meydana gelen arıza ve yakıt bitmesine vatandaşlar tepki gösterdi.
Hollanda'dan ithal edilen ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne tanesi 1.2 milyon avroya mal olan Phileas marka metrobüsler, aylarca garajlarda bekledikten sonra sefere başlamıştı