Diyarbakır Valiliği'nden Kürtçe açılım

Diyarbakır Valiliği bünyesinde 3 ay önce açılışı Devlet Bakanı Mehmet Şimşek ve Tarım ve Köyişleri Bakanı Mehdi Eker tarafından yapılan çağrı merkezinde vatandaşlara Kürtçe ve Zazaca hizmet de verilmeye başlandığı belirtildi.

Kamu kurumlarının hizmet kalitesini artırmak amacıyla kurulan Diyarbakır Çağrı Merkezi'nde, Türkçe bilmeyen vatandaşlar da orada görevli olan ve Kürtçe ile Zazaca bilen personel tarafından dinleniyor.

Çağrı merkezinden sorumlu olan Diyarbakır Vali Yardımcısı Mehmet Yeşilbaş, çağrı merkezini arayan vatandaşların sorunlarını burda görevlilere ilettiğini, görevlilerin de kurum ve kuruluşların otomasyon sisteminden vatandaşa yardımcı olduğunu söyledi.

Vali Yardımcısı Yeşilbaş, çağrı merkezini arayan ve Türkçe bilmeyen vatandaşların isteklerinin de karşılandığını ifade ederek, 'Eğer vatandaş Türkçe derdini anlatamıyorsa Kürtçe veya Zazaca bilen arkadaşlara yönlendiriliyor. Kürtçe ve Zazaca bilen arkadaşlar vatandaşlarımaza yardımcı oluyor. Bu hizmetin resmi bir yanı yoktur' diye konuştu.