Haber Merkezi / TİMETURK
Türk Hava Yolları?nın (THY) çağrı merkezi (call center) hizmetini özelleştirme kararı aldı.
THY?den borsaya gönderdiği yazıda, ortaklığın çağrı merkezi faaliyetlerinin, dış kaynak hizmet alımı suretiyle ikame edilmesine ve söz konusu hizmetin 5 yıllık süre ile Assistt ve Vodatech firmalarından alınmasına yönetim kurulunca karar verildiği bildirildi.
Türk Havayolları Call Center?ı özelleştirme kararını uygulamaya koydu. 600 çalışanı bulunan bölümün aniden kapatılması sendikaların tepkisini çekti.
HAVA İŞ'TEN ZEHİR ZEMBEREK AÇIKLAMALAR
Hava İş Sendikası, çağrı merkezinin özelleştirilmesi kararı hakkında kendilerine bilgi verilmemesini eleştiren bir açıklama yaptı. Haberi sabah internet üzerinden öğrendikleri belirtilen açıklamada, '500?den fazla üyemizin çalıştığı bir işyeri ile ilgili bu denli önemli bir kararın bir tür oldu bitti şeklinde alınmasını ve sonrasında da çalışanlara ve onların örgütü olan sendikamıza bilgi verilmemesi THY Yönetiminin çalışanlara karşı nasıl bir kötü niyet içinde olduğunu ortaya koymaktadır.' denildi.
BİNLERCE ÇALIŞANIN DURUMU
Özelleştirme kararının ardından Call Center'de çalışan binlerce personelin durumunun ne olacağı merak konusu. Ancak alınan bilgiye göre, THY, Call Center personeline, ya belirleyeceği bir depertmanda çalışmayı ya da ayrılmalarını önerecek.
Özelleştirme yolu ile maliyetleri daha azaltacak olan THY Call Center?inin Diyarbakır, Erzurum ve Eskişehir gibi şehirlerde kuracağı belirtiliyor. Özellikle Diyarbakır?da Call Center kurulmak istenmesinin arkasındaki sebeplerden birinin bölgede yaşayan gençlere iş imkânı sağlamak olduğu düşünülüyor. Erzurum?da da aynı sebeple Call Center kurulacağı belirtilirken, buralarda okuyan üniversite öğrencilerinin ucuz işgücünden faydalanılmak isteniyor.
SENDİKAL HAKLAR
THY?nin aldığı bu kararla birlikte, yeni oluşacak Call Center?lar tamamen özel olacağı için sendikal hakları olmayacak. Bu personel tamamen özel sektör istihdamı olacak.