Türkiye’de alışverişin giderek dijitale kayması, esnaf ile e-ticaret platformları arasındaki komisyon tartışmasını büyütüyor. Türkiye Esnaf ve Sanatkârları Konfederasyonu (TESK) Genel Başkanı Bendevi Palandöken, yüksek komisyonların yalnızca satıcıyı değil, fiyatlara yansıması nedeniyle tüketiciyi de etkilediğini söyledi. Palandöken, e-ticaret platformlarında satıcılardan yüzde 10 ile yüzde 35 arasında komisyon, buna ek olarak bazı hizmetler için yüzde 10-20 seviyelerinde bedeller alınabildiğini belirtti.
“YÜZDE 50’Sİ KOMİSYONLARA GİDİYOR”
Komisyon ve ek hizmet bedellerinin bazı durumlarda satış fiyatının yarısına yaklaşabildiğini öne süren Palandöken, şöyle konuştu: “Yüzde 10’la yüzde 35 arasında komisyon alınıyor. Buna ayrıca hizmetlerden dolayı yüzde 10’la yüzde 20 civarında bir bedel ekleniyor. Yani gelen ürünün yüzde 50’si komisyonlara gidiyor.” Palandöken’e göre satıcıların bu maliyetleri ürün fiyatlarına yansıtması, hem geleneksel mağazacılığın rekabet gücünü azaltıyor hem de tüketici fiyatları üzerinde yukarı yönlü baskı oluşturuyor.
E-TİCARET KOMİSYONLARINA SINIR ÇAĞRISI
Türkiye’de toplam ticaret hacminin 23 trilyon lira seviyesine ulaştığını, e-ticaretin ise bunun yaklaşık yüzde 20’sini oluşturduğunu belirten Palandöken, platformların aldığı komisyonların düzenlenmesi gerektiğini savundu. TESK'in önerisi, e-ticaret komisyonlarında taban-tavan sistemi oluşturularak oranların makul seviyelere çekilmesi. Palandöken, “Artık ürünü üretenden daha fazla kazanan e-ticaret platformları oluyor. Haksız rekabete bir sınırlandırma getirilmesi lazım” dedi.
ESNAF İÇİN DİJİTAL PAZAR YERİ ARTIK MECBURİ
Tartışmanın diğer tarafında ise esnafın büyük e-ticaret platformlarından tamamen vazgeçmesinin giderek zorlaşması bulunuyor. Palandöken, tekstilden kırtasiyeye, gıdadan kozmetiğe kadar birçok sektörde küçük işletmelerin müşteriye ulaşabilmek için dijital pazaryerlerine ihtiyaç duyduğunu belirterek, “E-ticaret sitesine girmese zaten bu ticareti yapma olanakları da yok” ifadelerini kullandı. TESK Başkanı, e-ticaretin önüne geçilmesinin değil, platformlarla esnaf arasındaki gelir paylaşımının ve rekabet şartlarının yeniden düzenlenmesinin gerektiğini vurguladı.