Türkiye'de sık sık yaşanan telefon şebekesi çekmeme sorunu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından başlatılan saha ölçüm ağı ile büyük oranda sona erecek. Kurum, kapsama ve hizmet kalitesini artırmak için mobil operatörlere yönelik ciddi yaptırımlar getirdi. Yeni düzenlemeyle, telefonun çekmediği bölgeler tespit edilerek, operatörlere ciddi cezalar kesilecek. Bu kapsamda saha ölçüm yetkisi alacak özel şirketler aracılığıyla Türkiye genelinde kapsamlı testler yapılacak.
BTK SAHA ÖLÇÜM AĞI İLE OPERATÖRLERE CEZA KESİLECEK
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, mobil elektronik haberleşme şebekelerinde kapsama ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla saha ölçüm ağı kurduğunu açıkladı. Bu yeni uygulama ile kent merkezleri, kırsal alanlar, ören yerleri, organize sanayi bölgeleri, tüneller, yollar ve demiryolu hatları gibi çeşitli alanlarda kapsamlı ölçümler yapılacak. BTK, “telefon çekmiyor” şikâyetlerinin sona erdirilmesi için operatörlerin hizmet kalitesini yakından takip edecek. Şebeke çekmeyen noktalar tespit edildiğinde, ilgili operatörlere bir önceki yılın satış gelirinin binde 2'si oranında ceza kesilecek.
ÖZEL ŞİRKETLERE YETKİ BELGESİ VERİLECEK
Saha ölçümleri BTK'nın yetkilendireceği özel şirketler tarafından gerçekleştirilecek. Bu şirketlerin, tüm mobil operatörlerin kapsama ve hizmet kalitesini aynı anda karşılaştırabilecek teknik donanıma sahip olması zorunlu olacak. Yetki belgesi almak isteyen şirketler, BTK'ya başvuracak ve envanterlerinde kıyaslama test düzeneği, tarayıcı cihaz ve güncel mobil teknolojilere uyumlu telefon seti bulunduracak. Yetki belgesi beş yıl geçerli olacak. Ayrıca, bu alanda görev alacak personel BTK tarafından eğitilecek ve başarılı olanlara sertifika verilecek.
SAHA ÖLÇÜMLERİNDE HIZ KONTROLÜ
Saha ölçümleri sadece durağan alanlarda değil, hareket halinde de yapılacak. Ölçüm araçları şehir içinde ortalama 20-50 km/saat, şehirler arası yollarda ise ortalama 80-120 km/saat hızla seyahat ederek kapsama testi yapacak. Bu hızlarda seyahat eden araçlarda telefon çekip çekmediği anlık olarak kontrol edilecek. Böylece gerçek kullanıcı deneyimi baz alınarak operatörlerin hizmet kalitesi tespit edilecek.
CEZA SİSTEMİ OPERATÖRLERİ VURACAK
BTK, operatörlerin telefon çekmeme mağduriyetine son vermek için kesilecek cezaların caydırıcı olacağını belirtti. Şebeke kapsamasında yetersiz kalan operatörlere, bir önceki yılın satış gelirinin binde 2'si oranında para cezası uygulanacak. Ayrıca saha ölçümünde hata yapan ya da ölçüm verilerini manipüle eden şirketlere, yetki belgesi bedelinin 20 katı tutarında ceza kesilecek. Bu sert yaptırımlar, hizmet kalitesinin artmasını ve vatandaşların mağduriyetlerinin sona ermesini sağlayacak.