Kamu Denetçiliği Kurumu (KDK), İstanbul'daki özel bir hastanede tedavi gören vatandaştan fazla ücret alındığı gerekçesiyle yapılan başvuru üzerine harekete geçti. Muayene için hastaneye başvuran vatandaş, çeşitli tetkikler sonrası yaklaşık 17 bin lira ödeme yaptı. Ancak kendisinden, Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) Sağlık Uygulama Tebliği'nde belirtilen limitlerin çok üzerinde ücret alındığını belirterek itiraz etti.
Vatandaş, ödediği tutarın iadesi için önce SGK'ye başvurdu fakat bu başvurusu olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine KDK'ye başvuran kişi, özel hastane tarafından fazladan alınan ücretin geri ödenmesini talep etti.
KDK, başvuruyu değerlendirerek hastaneyle iletişime geçti ve yapılan tahsilatın Sağlık Uygulama Tebliği'ne aykırı olduğunu belirterek ücretin iade edilmesi gerektiğini hastaneye bildirdi.
Kurumun bu müdahalesi üzerine hastane, “dostane çözüm” kapsamında başvurucudan fazla tahsil ettiği 11 bin 400 lirayı iade etti. Böylece vatandaşın mağduriyeti giderildi.