3 Mayıs 2025 Cumartesi günü, Garanti BBVA'nın mobil ve internet bankacılığı hizmetlerinde yaşanan erişim sorunları, kullanıcılar arasında endişeye neden oldu. Müşterilerin çoğu uygulamaya gireceği esnada "Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarılarıyla karşı karşıya kaldı. Peki ama Garanti BBVA bankasına ne oldu, battı mı, çöktü mü?

Garanti BBVA bankası ve internet mobil uygulaması çöktü mü?

Garanti BBVA resmi internet sitesi üzerinden ;

'Garanti BBVA olarak sistemlerimizde yaşanan kesinti teknik bir aksaklıktan kaynaklanmakta olup herhangi bir siber saldırı ya da veri güvenliği riski barındırmamaktadır. Bankamız nezdindeki tüm varlıklarınız ve kişisel verileriniz yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaya devam etmektedir. İşlemlerinizi kesintisiz şekilde gerçekleştirebilmeniz için tüm şubelerimizdeki ekip arkadaşlarımız hizmet vermeyi sürdürmektedir. Sorunun en kısa sürede tamamen çözüme kavuşması için ilgili birimlerimiz yoğun şekilde çalışmaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.' sözlerinin yer aldığı bir açıklama yayımladı.

Garanti bankası verilerim çalındı mı?

Bankanın resmi açıklamasında yaşanan kesintinin teknik bir aksaklık nedeniyle meydana geldiği ve herhangi bir siber saldırı ya da veri güvenliği riski oluştumadığı aktarılmıştır. Ayrıca, müşteri varlıklarının ve kişisel verilerin yüksek güvenlik standartlarıyla korunduğu vurgulandı. Bankanın ilgili birimleri, sorunun en kısa sürede çözülmesi için yoğun bir şekilde çalıştıklarını ifade etti.

Garanti BBVA mobil uygulamaya giriliyor mu?

2 gündür süren problemlerin ve kesintilerin ardından Garanti BBVA uygulaması açılmaya başladı. Şu anda Garanti BBVA'nın mobil ve internet bankacılığı hizmetleri normal şekilde çalışmaktadır