Hürriyet'te yer alan habere göre, Neval, Hatay'ın Esenlik Mahallesi 3. Melek Sokak'taki Gül Apartmanı'nda oturuyordu. Depremin ardından dışarı kaçan Neval ve babasının üzerine çatıdan su depose düştü. Arabayla hastaneye götürülen Neval, yarı yolda bir ambulansa aktarıldı. Üzerinde kimlik olmayan küçük kızdan bir daha haber alınamadı.
Ailesi Ankara'dan Mersin'e, Adana'dan Zonguldak'a kadar bütün hastaneleri arayan acılı aile kızlarına ulaşamadı. Adli Tıp Kurumu kimliği tespit edilemeyen cenazelerden DNA örneği alıyor, ardından bu cenazeler kimsesizler mezarlığına defnediliyordu. Anneden alınan örnek Antakya'nın Narlıca Mahallesi'ndeki bir mezarlığa ‘50 Numara' kaydıyla defnedilen cenazeyle eşleşti.
Aileye acı haber verilirken küçük Neval'in cenazesinin başka bir yere defnedilmesine karar verildi.