Renault MAİS, çağrı merkezi sektörünün en prestijli organizasyonlarından Contact Center World yarışması dünya finallerinde 4 ödüle layık görüldü.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, diyalog platformu kapsamında verdiği hizmetler ile “En İyi Müşteri Hizmetleri” ve “En İyi Sosyal Medya Yönetimi” kategorilerinde 2 altın madalyanın sahibi olan Renault MAİS, ayrıca “En İyi İletişim Merkezi” ve “En İyi Teknolojik İcat” kategorilerinde 2 gümüş madalya kazandı. “Çağrı merkezinin Oscar'ı” olarak görülen Contact Center World yarışması, bu yıl “Geleceğin Müşteri Deneyimi” ana felsefesi çerçevesinde Barselona'da gerçekleştirildi.
Renault MAİS Genel Müdürü Berk Çağdaş, Renault MAİS olarak, OYAK Grubu vizyonu doğrultusu ve lider marka olmanın getirdiği sorumluluk gereği, koşulsuz müşteri, bayi ve çalışan memnuniyeti konularında 3 yıldır önemli bir yol katettiklerini belirterek, “Uluslararası platformlarda önemli bir yere sahip olan Contact Center World yarışmasının dünya finallerinde kazandığımız 2 altın ve 2 gümüş madalyayı 3 yıllık emeğimizin karşılığı olarak görüyoruz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemin bu saygın ödüllerle taçlandırılmasından büyük gurur duyuyoruz. Renault Diyalog platformu ile başta müşterilerimiz olmak üzere tüm paydaşlarımıza daha iyi hizmet vermeye devam edeceğiz” diye konuştu.
